新華網(wǎng)貴陽12月12日電 記者日前從貴州省旅游局了解到，貴州省有關(guān)部門最近組織對全省星級酒店進行2012年度達標(biāo)復(fù)核，其中有21家星級酒店因質(zhì)量不過關(guān)、服務(wù)不達標(biāo)等原因被“摘星”。

貴州省旅游局質(zhì)量規(guī)范管理處工作人員介紹說，此次接受檢查的340家星級酒店中，有288家酒店通過達標(biāo)復(fù)核，有31家酒店被要求限期整改，另有21家酒店被“摘星”，包括貴陽華美達神奇大酒店、貴陽神奇金筑大酒店、安順天瀑大酒店、畢節(jié)紅都假日酒店等4家四星級酒店。

近年來，貴州省旅游業(yè)發(fā)展迅速，與之聯(lián)系密切的酒店行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出星級酒店結(jié)構(gòu)和布局進一步優(yōu)化、酒店星級品牌和基礎(chǔ)設(shè)施加強、管理服務(wù)水平提高、節(jié)能減排等意識增強、對社會資本的吸引力提高等亮點。然而，檢查中也暴露出酒店經(jīng)營管理專業(yè)化程度不高、軟件服務(wù)薄弱、服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、酒店星級意識及標(biāo)準(zhǔn)意識淡薄等問題。

貴州省要求，全省旅游飯店業(yè)要在注重硬件建設(shè)的同時，引導(dǎo)星級飯店重視軟件建設(shè)，特別注重提高星級飯店的軟實力，營造良好旅游消費環(huán)境，促進行業(yè)健康發(fā)展。