中國(guó)證券投資者保護(hù)基金公司日前發(fā)布《2014年證券投資者滿意度調(diào)查報(bào)告》?！秷?bào)告》顯示，2013年投資者對(duì)上市公司投資者保護(hù)成效滿意度較前略升并創(chuàng)出新高，其中對(duì)收益權(quán)保護(hù)滿意度最高且提升最快。

據(jù)投保基金有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年6月4日至15日， 投保基金依托全國(guó)個(gè)人投資者固定樣本庫(kù)開展2014年投資者滿意度調(diào)查，最終收回有效問卷5358份，有效問卷回收率98.4%。這是投保基金連續(xù)第6年開展證券投資者滿意度調(diào)查。

對(duì)上市公司滿意度創(chuàng)新高

調(diào)查結(jié)果顯示，2013年中國(guó)上市公司投資者保護(hù)滿意度總指數(shù)為68.32，同比略增，上市公司投資者保護(hù)的各個(gè)方面總體好于往年。2008年至2010年，中國(guó)上市公司投資者保護(hù)滿意度總指數(shù)先降后升，2008年到2010年連續(xù)下降，并于2010年度降至最低，隨后連續(xù)兩年持續(xù)提升，2013年創(chuàng)出新高，但提升幅度明顯降低。

對(duì)上市公司投資者保護(hù)滿意度調(diào)查，分為總體滿意度和決策參與權(quán)、知情權(quán)和投資收益權(quán)三個(gè)子項(xiàng)的滿意度。

調(diào)查顯示，決策參與權(quán)、知情權(quán)和投資收益權(quán)三項(xiàng)核心權(quán)益的滿意度指數(shù)均較前一年略增，其中投資收益權(quán)滿意度指數(shù)提升最快，比2012年增長(zhǎng)7.05%，并首次超過決策參與權(quán)與知情權(quán)滿意度指數(shù)，成為此次得分最高的子指數(shù)。

在決定決策參與權(quán)保護(hù)狀況的六項(xiàng)因素中，董事會(huì)履行決策和監(jiān)督職能、監(jiān)事會(huì)履行監(jiān)督職能、各項(xiàng)治理制度的完備、經(jīng)理層勤勉盡責(zé)情況等四項(xiàng)，過半投資者認(rèn)為較上一年度有所改善；在決定知情權(quán)保護(hù)狀況的五項(xiàng)因素中，上市公司重大事項(xiàng)信息披露、治理信息披露、財(cái)務(wù)報(bào)告信息披露、投資者關(guān)系管理活動(dòng)的披露等情況，過半投資者認(rèn)為較上一年度有所改善。

但是，上市公司在加強(qiáng)內(nèi)控、中小投資者行使參會(huì)權(quán)、投票權(quán)、提案權(quán)保障、公司及大股東承諾履行情況等方面還有待進(jìn)一步提高。

值得注意的是，2013年度投資者收益權(quán)保護(hù)情況得到了投資者全面認(rèn)同。在決定投資收益權(quán)保護(hù)狀況的上市公司從事可能涉嫌利益輸送活動(dòng)、上市公司利潤(rùn)分配、上市公司盈利能力等三項(xiàng)因素中，每個(gè)因素均有六成以上的投資者認(rèn)為同比得到改善。

對(duì)監(jiān)管部門滿意度提升超15個(gè)百分點(diǎn)

對(duì)于2013年度監(jiān)管部門開展投資者保護(hù)工作的成效，投資者滿意度較上年提升超過15個(gè)百分點(diǎn)，監(jiān)管部門設(shè)立的投資者服務(wù)熱線對(duì)投資者投訴、舉報(bào)的處理情況滿意度提升超過12個(gè)百分點(diǎn)。

此次調(diào)查中，對(duì)上市公司現(xiàn)金分紅情況表示非常滿意和滿意的投資者占比總計(jì)約為38%，占比約16%的投資者對(duì)上市公司現(xiàn)金分紅表示不滿意或非常不滿意。

對(duì)改革舉措充滿期待

此次調(diào)查還針對(duì)以投資者需求為導(dǎo)向的信息披露改革需要，新增了投資者對(duì)上市公司信息披露制度和效果滿意度調(diào)查內(nèi)容。

結(jié)果顯示，對(duì)于現(xiàn)有首次公開發(fā)行股票信息披露制度，表示滿意和非常滿意的投資者合計(jì)約41%，表示不滿意和非常不滿意的占比約8%，說明此項(xiàng)制度在一定程度上得到了投資者的認(rèn)可，但仍有較大的提升空間。

對(duì)于IPO招股書預(yù)披露制度，占比約37%的投資者認(rèn)為該項(xiàng)制度效果好，同時(shí)有42%表示說不清，表明部分投資者對(duì)預(yù)披露制度仍缺乏詳細(xì)了解。同時(shí)，在問及如果實(shí)行注冊(cè)制，是否需要對(duì)擬上市公司首次公開發(fā)行股票的招股說明書進(jìn)行預(yù)披露時(shí)，62%投資者選擇需要。

對(duì)目前上市公司信息披露總體情況，表示滿意和非常滿意的投資者合計(jì)近四成，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對(duì)披露情況表示不滿意和非常不滿意的比重。但占比過半的投資者表示對(duì)信息披露總體情況滿意程度一般，表明投資者對(duì)信息披露的需求層次正在不斷提高。