每經(jīng)編輯 蔣佩芳    

每經(jīng)記者 蔣佩芳

10月13日晚，阿里巴巴集團(tuán)將在香港召開(kāi)年度股東大會(huì)，會(huì)前阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云發(fā)布致股東公開(kāi)信。在信中，馬云明確提出，阿里是一家解決社會(huì)問(wèn)題的公司。未來(lái)30年，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各行各業(yè)的沖擊將更加猛烈，電子商務(wù)雖然是變革的先聲，但也在迅速成為一個(gè)舊的概念，阿里巴巴將以數(shù)據(jù)作為新資源、計(jì)算作為新技術(shù)，引領(lǐng)新零售、新制造和新金融的變革。

在近2000字的股東信中，馬云并未談及半年來(lái)一路飄紅的股價(jià)和上漲的業(yè)績(jī)，卻著重闡述了阿里與商家、合作伙伴乃至社會(huì)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，顯示阿里早已將自己定位為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施提供者。其觸角深入人們生活和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的程度已經(jīng)與以往任何一個(gè)企業(yè)不同，這種與社會(huì)結(jié)合的廣度和深度決定了阿里巴巴既是為解決社會(huì)問(wèn)題而生，也將為解決社會(huì)發(fā)展問(wèn)題而存在。

馬云稱(chēng)，過(guò)去兩年里，阿里巴巴交出了一份出色的答卷：平臺(tái)交易額突破3萬(wàn)億人民幣，移動(dòng)端收入貢獻(xiàn)從個(gè)位數(shù)勁增至75%，幾乎每三個(gè)中國(guó)人就有一個(gè)在阿里平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品，不僅成為全球最大的零售經(jīng)濟(jì)生態(tài)，也是全球最大的移動(dòng)經(jīng)濟(jì)體。在電商之外，“新三大引擎”——阿里云、數(shù)字媒體和娛樂(lè)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)，正在逐個(gè)爆發(fā)出巨大的活力。

這份答卷是阿里巴巴過(guò)去十多年不斷自我革新的成果。馬云舉例說(shuō)，阿里8年前就開(kāi)始了阿里云的戰(zhàn)略投入，今天阿里云已經(jīng)成為一家技術(shù)先進(jìn)、產(chǎn)品豐富、并列世界前三的云計(jì)算公司，不僅承載了中國(guó)35%的網(wǎng)站，而且通過(guò)技術(shù)讓所有平臺(tái)的商家，無(wú)論規(guī)模大小，都能看到經(jīng)營(yíng)效率提升和成本下降的巨大空間。

無(wú)論是當(dāng)年的淘寶、支付寶，還是后來(lái)的阿里云、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，阿里的一系列布局，都指向一個(gè)明確的使命。“阿里巴巴要做的和在做的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是幫助買(mǎi)家賣(mài)家把交易搬到網(wǎng)上”，馬云在信中寫(xiě)道，“我們正在構(gòu)筑的是未來(lái)商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，包括交易市場(chǎng)、支付、物流、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)，這幾個(gè)元素正在賦能商家與企業(yè)；我們要做的不是僅僅讓商家與互聯(lián)網(wǎng)連結(jié)，而是讓商家與未來(lái)的高效率的商業(yè)模式相連結(jié)。”

基于這一使命，阿里未來(lái)要做些什么？未來(lái)社會(huì)和未來(lái)商業(yè)又將面臨哪些新問(wèn)題？馬云分享了他的思考。他認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)是一次偉大的技術(shù)革命，必定像電的到來(lái)一樣沖擊各行各業(yè)，甚至比電更加猛烈。未來(lái)三十年，數(shù)據(jù)作為新能源，計(jì)算作為新技術(shù)，會(huì)先后引發(fā)新零售、新金融、新制造的變革。

馬云說(shuō)，電子商務(wù)作為這場(chǎng)變革的先聲，并沒(méi)有沖擊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，它只是把握并用好了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和理念，產(chǎn)生了一種適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)模式。今天，電子商務(wù)本身也正在迅速成為一個(gè)舊的概念。未來(lái)30年，我們將會(huì)面臨線上、線下、物流數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈相結(jié)合的新零售行業(yè)，純電商企業(yè)也會(huì)面臨巨大的挑戰(zhàn)。當(dāng)電子商務(wù)變成“傳統(tǒng)商業(yè)”時(shí)，阿里希望為未來(lái)打造的是新經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施。

“很多變化已經(jīng)在發(fā)生。”在信中馬云舉例說(shuō)明：每天有超過(guò)600萬(wàn)企業(yè)在阿里“千牛”平臺(tái)上管理生意。阿里不僅在幫助企業(yè)拿單銷(xiāo)售，更立足于幫助企業(yè)提升管理發(fā)展的水平和能力。

阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇當(dāng)天致股東公開(kāi)信中同樣呼應(yīng)了這一點(diǎn)：利用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)全面改革和升級(jí)消費(fèi)品零售行業(yè)，幫助傳統(tǒng)零售商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，是阿里未來(lái)業(yè)務(wù)的四大布局之一。

馬云在公開(kāi)信中同時(shí)確認(rèn)，全球化依然是阿里巴巴的三大戰(zhàn)略之一，阿里巴巴基礎(chǔ)設(shè)施提供者的形象將是超越國(guó)界的。阿里巴巴思考和構(gòu)建的未來(lái)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，將服務(wù)于全世界中小企業(yè)和普通消費(fèi)者的全球化。“我個(gè)人承擔(dān)聯(lián)合國(guó)的職務(wù)，和阿里巴巴推動(dòng)eWTP寫(xiě)入Ｇ20政策文件，僅是我們?cè)谧龅闹T多為了社會(huì)發(fā)展所作的努力之一。”