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觀致奇瑞同店銷售被“默許”渠道難題仍待破局

每日經(jīng)濟新聞 2016-10-27 08:28:36

雖然不允許觀致與奇瑞實現(xiàn)銷售并網(wǎng),但觀致產(chǎn)品還是出現(xiàn)在部分奇瑞品牌4S店內(nèi)。

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 梁薇    

雖然不允許觀致與奇瑞實現(xiàn)銷售并網(wǎng),但觀致產(chǎn)品還是出現(xiàn)在部分奇瑞品牌4S店內(nèi)。

10月26日,某省會城市一家奇瑞4S店內(nèi)工作人員向《每日經(jīng)濟新聞》記者證實,“我們銷售觀致汽車已經(jīng)有很長一段時間了,目前有觀致5現(xiàn)車,售后維修保養(yǎng)都可以在我們這里進行。”

《每日經(jīng)濟新聞》記者從觀致官方了解到,按照該品牌的政策,這種同店銷售的情況并不被允許。然而,一名奇瑞汽車的經(jīng)銷商透露,現(xiàn)在有些奇瑞4S店私下銷售觀致品牌汽車,對于這一情況,觀致管理層實際采取了“默認”態(tài)度。

究其原因,對于奇瑞4S店來說,銷售觀致車型能夠提升品牌形象,吸引二次購車的客戶;對于觀致品牌而言,則可以暫時彌補網(wǎng)點不足的短板并提升銷量。

數(shù)據(jù)顯示,今年觀致的銷量開始呈現(xiàn)向好的趨勢,前三季度累計銷量實現(xiàn)1.58萬輛,同比增長67.94%。伴隨著新任COO劉良的加入,接下來的路要如何走?觀致在產(chǎn)品規(guī)劃、品牌定位、市場銷售等方面遇到的挑戰(zhàn)并不小。

主機廠“默許”同店銷售

一直以來,觀致并軌到奇瑞品牌的渠道銷售,被外界認為只是時間問題。

據(jù)奇瑞4S店員工介紹,大約兩個月前,該店所屬經(jīng)銷商在同城開了一家觀致4S店,而在此之前,這家奇瑞4S店已經(jīng)開始銷售觀致車型了。

作為奇瑞旗下以合資品牌為競品標的的全新品牌,觀致成立之初,一度將自主品牌經(jīng)銷商拒之門外,其中也包括奇瑞經(jīng)銷商。而去年5月,觀致進行了戰(zhàn)略調(diào)整,開始歡迎奇瑞經(jīng)銷商的加盟,并且建店的規(guī)格也有所下調(diào),其建店成本相比此前降低了近一半。

對于同店銷售現(xiàn)象,觀致汽車相關負責人對《每日經(jīng)濟新聞》記者回應稱,“這種情況是不允許的,如果奇瑞的經(jīng)銷商申請新建觀致4S店得到批準,而4S店尚未建成開業(yè),觀致允許其采用其他方式進行推廣。”

對于這種經(jīng)銷商自愿開拓市場的行為,觀致管理層處于“默許”狀態(tài)。一名奇瑞經(jīng)銷商表示,觀致放開政策后,其所在公司在省會城市開了一家新店,他可以作為二級經(jīng)銷商從這家店里拿車。“之所以賣觀致,是因為我們經(jīng)營奇瑞品牌時間也比較長,很多車主已經(jīng)到了換車的時候,觀致正好是一個提升品牌的選擇。”

而對于奇瑞經(jīng)銷商同店銷售觀致車型,上述經(jīng)銷商表示,“他們(主機廠)也知道一些,但是沒有明說。”在他看來,這只是觀致層面“暫時的妥協(xié)”,因為網(wǎng)點確實太少,“比如原來一個城市只有一個店,現(xiàn)在給他多開了一個,何樂而不為呢?”

有分析認為,一方面要維持自己的高端品牌形象;另一方面又不得不向渠道等現(xiàn)實問題妥協(xié),觀致的尷尬處境自誕生之后就沒有停止過。

銷量回暖仍需渠道支撐

上述觀致汽車相關負責人向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,今年8月初,觀致汽車4S店已經(jīng)突破100家,今年全年的目標是達到120家。

對于一個獨立的汽車品牌來說,100多家經(jīng)銷商還遠遠不夠。觀致改變策略接受自主品牌經(jīng)銷商加盟,也是為了“加快經(jīng)銷商網(wǎng)絡開發(fā)的步伐。”

數(shù)據(jù)顯示,伴隨著新網(wǎng)點不斷開拓,觀致今年的銷量也開始回暖。乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示,今年9月,觀致3車型銷量為1207輛,較去年同期增長了1.83倍,前三季度累計銷量為5610輛,同比增長12.7%;觀致5在9月共售出1309輛,同比增長34.4%,前三季度累計銷量為1.02萬輛,同比增長1.3倍。

今年7月,觀致汽車任命有零部件企業(yè)履歷背景的劉良為COO。業(yè)內(nèi)認為,劉良對于供應鏈管理有深厚的經(jīng)驗,或許能夠迅速幫助觀致實現(xiàn)盈利。不過上述經(jīng)銷商也表示,劉良剛剛上任不久,還需要一個適應過程,“目前的當務之急是尋找一個突破口,增強經(jīng)銷商和消費者的信心。”

據(jù)奇瑞經(jīng)銷商透露,孫曉東在任時,曾經(jīng)提出讓觀致與奇瑞共用服務體系,但伴隨其離任,這一政策沒有得到執(zhí)行,“如果未來能夠落實這一策略,用奇瑞的成熟體系補充觀致的短板,也不失為一種方法。”

不過,一名觀致品牌的經(jīng)銷商向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,“奇瑞與觀致畢竟是兩套體系,從定位到服務區(qū)別都比較大,目前來說渠道整合的可能性并不大”。奇瑞與觀致汽車技術平臺不同,也不在同一個工廠生產(chǎn),即使允許共用服務體系,奇瑞4S店也需要另外進行投資。

面臨銷量和利潤的壓力,如何破題渠道難題,將考驗觀致管理層的智慧。

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