價值觀層面的東西非常重要，但是對于企業(yè)來說強大的管理能力和執(zhí)行力也極為重要。一直以來，我們對高管都有“七點要求”——創(chuàng)業(yè)企業(yè)家精神、灰度、正能量、投資紀律、閉環(huán)、秋天的賬本、身邊的商學院。

MBA雜志：你最真誠相信的東西，往往最有力量

第一點要求：創(chuàng)業(yè)企業(yè)家精神。

我們選人就有一個明確的觀點：一定要找那種有創(chuàng)業(yè)企業(yè)家基因的職業(yè)經(jīng)理人，因為只有這樣的人不用被別人逼著工作，也不是為了拿到那點工資而工作。具有創(chuàng)業(yè)企業(yè)家精神的人是真正從心底里有著非常強大的自我驅(qū)動力在推動的，只有這樣的人才能把事情做好。

我說這些不是說職業(yè)經(jīng)理人不要用，也不是說土生土長的就一定好。而是說我們每個人最根本的不在于你現(xiàn)在有沒有什么，而在于你有沒有一臺自我發(fā)動機，有沒有一種自我學習的驅(qū)動能力。

第二點要求：灰度。

高速發(fā)展中的民營企業(yè)，發(fā)展空間很大，邊界不可能劃得那么清楚。所以是不可能像給一個螺絲釘工人任務一樣把各種清晰的要求給到高級管理人員，所以這時候高管就要自己給自己定位。在這種高速發(fā)展的企業(yè)，“灰度”非常重要。

第三點要求：正能量，不抱怨。

在成長型公司里，問題會層出不窮。如果要抱怨，十本書都寫不完，但是抱怨并不能夠解決問題。如果你們一直抱怨，我也就充滿了負能量。當然，有問題還是可以跟我談一談，但我主要還是想聽你們怎么解決這個問題。

第四點要求：投資紀律。

我們每年都強調(diào)：要堅持我們的投資紀律。為什么要強調(diào)呢？因為堅持是很不容易的一件事。我們學習巴菲特的投資模型，絕不是說說的，而是要堅持價值投資，不管上市不上市都要堅持對一個公司基本面的考察，絕不跟風、絕不隨大流。在未來的發(fā)展中，我們一定要堅持這個投資紀律，投資團隊一定不能忘了這一點。

第五點要求：閉環(huán)。

什么叫閉環(huán)？閉環(huán)就是在你的領(lǐng)域把所有的優(yōu)勢整合進去，形成一個完整的、可以給客戶創(chuàng)造良好體驗和價值的產(chǎn)品。

為什么要講閉環(huán)？因為客戶不關(guān)心你內(nèi)部融通了沒有，客戶只關(guān)心你給了他什么，只能感受到你給他的產(chǎn)品、服務和內(nèi)容。在我看來，產(chǎn)品力就是借助各種資源讓客戶尖叫。

第六點要求：秋后算賬。

這些年，公司的激勵體系發(fā)生了很大的變革，但光有激勵體系是不夠的。流水線工人的激勵方式可以是你今天多生產(chǎn)出一個螺絲釘，我就立馬多發(fā)你一塊錢，但是我們對高級管理人員的管理辦法能像對待流水線工人一樣嗎？

從根本上，高級管理人員是由他自己的價值觀和性格決定的，所以我管理高級管理人員的理念就是「秋后算賬」。凡是價值觀出了問題查出來的，要秋后算賬；凡是那些做出貢獻的，我們一定不會虧待他，也即是正向的「秋后算賬」。

第七點要求：身邊的商學院。

要重點培養(yǎng)那些在內(nèi)部土生土長成長起來的善于學習的年輕人。學習不是說把書包背好、咖啡倒好就是學習了。我有時一個晚上就要參加5個電話會議，這5個電話會議都是MBA可以討論的東西，這是最好的學習。