每經(jīng)編輯 項(xiàng)義妹    

每經(jīng)記者 項(xiàng)義妹

一波未平，一波又起。

自去年底以來，韓國愛茉莉太平洋集團(tuán)（以下簡稱愛茉莉太平洋）便一直深受產(chǎn)品質(zhì)量問題的困擾。繼“毒牙膏”、“違規(guī)眼影”等問題產(chǎn)品負(fù)面消息爆發(fā)后，進(jìn)入2017年，愛茉莉太平洋旗下的主打品牌之一蘭芝也攤上事兒了。

▲圖片來源：視覺中國

3月1日，質(zhì)檢總局公布了今年1月未予準(zhǔn)入的食品化妝品信息，共涉及403批次產(chǎn)品，其中含43批次化妝品，來自英國、韓國、法國、美國、澳大利亞等產(chǎn)地。愛茉莉太平洋旗下的蘭芝品牌赫然在列，3批次產(chǎn)品被檢出金黃色葡萄球菌。

對(duì)此，愛茉莉太平洋中國公關(guān)部在回復(fù)每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）記者采訪時(shí)表示，目前推斷為產(chǎn)品在質(zhì)檢過程中，質(zhì)檢員開瓶造成的偶發(fā)性污染。

質(zhì)檢過程開瓶致污染？

質(zhì)檢總局公布的信息顯示，蘭芝臻白凈透保濕乳，蘭芝水活力噴霧（保溫修護(hù)）、蘭芝水活力噴霧（舒潤）等3批次產(chǎn)品被檢出金黃色葡萄球菌，這些產(chǎn)品目前已依法做銷毀處理。

化妝品研發(fā)工程師來潤清告訴每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）記者，金黃色葡萄球菌是一種常見致病菌，可引起許多嚴(yán)重感染。根據(jù)《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》（2015年版）規(guī)定，化妝品中不得檢出金黃色葡萄球菌。

另一位化妝品研發(fā)工程師彭冠杰則向記者表示，化妝品中檢出的金黃色葡萄球菌一般是生產(chǎn)過程中帶入的，包括原料、包材、生產(chǎn)環(huán)境等環(huán)節(jié)。“對(duì)于蘭芝這種擁有專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備和成熟生產(chǎn)工藝的品牌來說，產(chǎn)品中帶入金黃色葡萄球菌屬于很低級(jí)的錯(cuò)誤，最起碼的衛(wèi)生規(guī)范沒有做好。”

對(duì)此，愛茉莉太平洋中國公關(guān)部在接受記者采訪時(shí)表示，通過對(duì)生產(chǎn)過程的全面排查和問題批次產(chǎn)品的多次自檢及第三方檢測，現(xiàn)已基本排除了生產(chǎn)過程中產(chǎn)生污染的可能。目前推斷為產(chǎn)品在質(zhì)檢過程中，質(zhì)檢員開瓶造成的偶發(fā)性污染。

同時(shí)，愛茉莉太平洋方面稱，蘭芝在中國市場銷售的所有產(chǎn)品，均為經(jīng)商檢合格的入境產(chǎn)品，并將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更加嚴(yán)格的品質(zhì)管控，以避免此類問題再次發(fā)生。

去年第四季度業(yè)績下滑

值得注意的是，這距離愛茉莉太平洋上次被曝產(chǎn)品質(zhì)量問題才過去幾個(gè)月。

去年9月，韓國食藥處稱愛茉莉太平洋旗下11款牙膏被檢出含有加濕劑有害成分，并下令召回并暫停銷售該產(chǎn)品。次月，愛茉莉太平洋旗下品牌“愛麗小屋”與ARITAUM的眼影產(chǎn)品，又因在未得到成品合格判定前發(fā)貨，其生產(chǎn)企業(yè)被勒令停止制造業(yè)務(wù)。

日化行業(yè)營銷策劃專家黃志東向每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）記者分析稱，近期受各種負(fù)面消息困擾的愛茉莉太平洋，其旗下的主要品牌之一蘭芝也在國內(nèi)被曝質(zhì)量問題，難免會(huì)影響其產(chǎn)品在中國消費(fèi)者心目中的形象。

從2002年至今，愛茉莉太平洋在中國先后引進(jìn)了蘭芝、夢(mèng)妝、雪花秀、悅詩風(fēng)吟、伊蒂之屋、艾諾碧、呂、赫妍等全球化品牌。由“中國驅(qū)動(dòng)”的海外市場高速增長，使得愛茉莉太平洋集團(tuán)總收入大幅提速上漲。

據(jù)北京商報(bào)報(bào)道，愛茉莉太平洋上月發(fā)布的2016年全年報(bào)告顯示，其2016年的銷售額和營業(yè)利潤均取得了近兩成的同比增長。其中，2016年的銷售額達(dá)到66976億韓元，同比增長18.3%；凈利潤8115億韓元，同比增長20.4%。

2016年，愛茉莉太平洋海外銷售額達(dá)到了16968億韓元，同比增長35%；營業(yè)利潤達(dá)到2105億韓元，同比增長32%。不過，在2016年第四季度，愛茉莉太平洋的銷售額和利潤卻出現(xiàn)了下降，其中營業(yè)利潤下降了16.5%。

對(duì)此，黃志東表示，愛茉莉太平洋第四季度業(yè)績下滑，可能與違規(guī)眼影事件、召回含有害物質(zhì)的牙膏等綜合因素的影響有關(guān)。

每經(jīng)編輯 陳俊杰 李凈翰