每經(jīng)編輯 康斯坦丁    

康斯坦丁

相較于前幾年，今年蘋果的發(fā)布會(huì)更有看頭，一來這是iPhone誕生10周年紀(jì)念日，二來新iPhone確實(shí)有大革新，比如OLED顯示屏、面部識(shí)別技術(shù)以及原深感攝像頭等。

美好祥和的場景背后，是一個(gè)個(gè)奮斗而疲倦的身影。蘋果供應(yīng)鏈體系龐大，登記在冊(cè)的供應(yīng)商就高達(dá)800多家，從芯片電路封裝到顯示器測試，從攝像頭無塵室維護(hù)到電池的防爆要求，從外框的模具打樣再到最終組裝出貨、物流、代理商、銷售商，這是一個(gè)需要高度協(xié)同作戰(zhàn)的產(chǎn)業(yè)鏈，任何的疏忽都有可能引發(fā)巨大的災(zāi)難。事實(shí)上，為了促成這場金秋盛會(huì)，整條產(chǎn)業(yè)鏈都猶如緊繃的發(fā)條，隨時(shí)會(huì)斷掉。蘋果的偉大之處正在于維持著一種隨時(shí)可能崩潰但永遠(yuǎn)不會(huì)崩潰的狀態(tài)，其中，有些高明的管理手段，更有一些極致的東西。

喬布斯說自己重新發(fā)明了手機(jī)，其實(shí)這說得非常謙虛，他留給世界的不僅僅是一兩部優(yōu)秀的手機(jī)，還有一種讓人心之向往的文化，本著thinks different和better and better的理念，蘋果簡直把手機(jī)產(chǎn)品做成了藝術(shù)品，價(jià)格不菲，銷量卻10年長盛不衰。也正因如此，他們得以長期霸占產(chǎn)業(yè)鏈的利潤頂點(diǎn)，創(chuàng)造數(shù)以百億計(jì)的產(chǎn)值規(guī)模，以及難以計(jì)數(shù)的直接和間接從業(yè)者。

在過去10年中，蘋果推出了一些革命性的創(chuàng)新。直到2012年，才真正出現(xiàn)智能機(jī)百花齊放的局面。但正是這5年的領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)，讓蘋果得以保持精品路線。

正因?yàn)轭I(lǐng)跑5年，蘋果產(chǎn)業(yè)鏈才得以優(yōu)先培養(yǎng)出大批的卓越人才，囊括了工業(yè)設(shè)計(jì)、軟件編程、模具開發(fā)、制造、銷售、物流等幾乎全部頂級(jí)專業(yè)。蘋果10年來長盛不衰，正是給了相關(guān)企業(yè)和從業(yè)者非常好的發(fā)展機(jī)會(huì)，也正因如此，蘋果才能持續(xù)創(chuàng)新，走精品路線。

回首蘋果十年，有一些革命性的創(chuàng)新仍歷歷在目?；蛟S，蘋果的一些產(chǎn)品，不會(huì)像iPhone4般驚艷，業(yè)界也時(shí)不時(shí)地認(rèn)為蘋果江郎才盡，但真正的事實(shí)是，蘋果在保證品質(zhì)的前提下，一刻也沒有停止創(chuàng)新。iPhone3Gs/iPhone4s/iPhone5s/iPhone6s中的S都代表著不同的東西，大概是Speed、Siri、Security等，要想把這些S搞定，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都要花費(fèi)巨大的精力。顯然，普通消費(fèi)者很難直觀地感受到創(chuàng)新，但全世界都能感覺到iPhone正變得越來越好，功能越來越豐富，舊產(chǎn)品的功能一直保持，新產(chǎn)品又加上了小幅度創(chuàng)新，價(jià)格又逼近天花板，這也是為什么業(yè)界一面抱怨iPhone的創(chuàng)新能力變差，一面又只能看著越來越多的人使用iPhone。iPhone市場占有率的持續(xù)擴(kuò)大，意味著整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都會(huì)有飯吃。

說是蘋果養(yǎng)活了供應(yīng)商有點(diǎn)牽強(qiáng)，畢竟，供應(yīng)商每天也在付出時(shí)間、精力，以及大量的汗水，但不可否認(rèn)的是，在蘋果嚴(yán)苛的品質(zhì)管理體系下，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈變得金光閃閃，不少供應(yīng)商都賺得盆滿缽滿。更重要的是，他們的研發(fā)、制造和物流能力正在不斷提升，賺到了除代工費(fèi)之外更寶貴的技術(shù)能力和管理理念。

眾所周知，庫克是一位供應(yīng)鏈高手，一分一厘也要仔細(xì)盤算。借助蘋果強(qiáng)大的品牌話語權(quán)，庫克長期致力于培養(yǎng)供應(yīng)商，從而達(dá)到相互制衡的效果，這也是為什么，他們的供應(yīng)商名單會(huì)變得如此冗長。更有意思的是，因蘋果生產(chǎn)工藝復(fù)雜、品質(zhì)要求嚴(yán)苛，而庫克麾下的市場專員總會(huì)畫一個(gè)大餅給供應(yīng)商，讓其產(chǎn)生幻覺，感覺馬上就要成為人生贏家，于是，為了滿足一些虛擬的訂單，供應(yīng)商常常要壓上全部家當(dāng)，甚至借貸搶單。這相當(dāng)于同蘋果簽了一紙生死狀，走了一條“不歸路”，要么成功，要么死亡。

正是這種制衡之術(shù)和“生死狀”戰(zhàn)略，讓蘋果獲得了巨大的主動(dòng)權(quán)。他們每年都會(huì)邀請(qǐng)供應(yīng)商去蘋果總部，然后在談判桌上強(qiáng)勢(shì)殺價(jià)，以保證的利潤空間。相信很多人每年都會(huì)看到蘋果要求供應(yīng)商降價(jià)的報(bào)道，也正因如此，蘋果的產(chǎn)業(yè)鏈開始搖晃，首先是一些弱小的供應(yīng)商直接破產(chǎn)，能存活下來的都是些狠角色，他們面對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的變化和蘋果的強(qiáng)勢(shì)，反倒是展現(xiàn)出了強(qiáng)大的競爭力，甚至一舉升級(jí)了自己的產(chǎn)業(yè)能力。

最著名的應(yīng)該是臺(tái)積電的芯片生產(chǎn)線，從12納米到10納米，再到7納米。而一些小型的供貨商，比如貼紙廠商，以前采用人工裁剪，因效率不達(dá)標(biāo)也推出自動(dòng)化，不僅能節(jié)約人工成本，而且能24小時(shí)工作，更是連帶培養(yǎng)出機(jī)械開發(fā)、維護(hù)等更高級(jí)的工作崗位。此外，蘋果還會(huì)主動(dòng)幫供貨商培養(yǎng)人才、建制系統(tǒng)，把“精品理念”根植于供貨商企業(yè)基因內(nèi)。

蘋果創(chuàng)造了iPhone產(chǎn)業(yè)鏈，在自己賺取利潤的同時(shí)，又養(yǎng)活了大批的供應(yīng)商。只是在商言商，當(dāng)蘋果統(tǒng)治力下降時(shí)，自然會(huì)把一些壓力轉(zhuǎn)嫁于供應(yīng)商，最后，只愿大家眾志成城，找到新的利潤增長點(diǎn)，共同分食新的利潤?；蛟SiPhone8的大面積創(chuàng)新，就會(huì)帶來新的利潤。

（作者為科技、財(cái)經(jīng)專欄作家）