對于駕車前往機場的旅客來說，最頭疼的事情恐怕就是找車位了——在停車樓里面轉(zhuǎn)了好幾圈才好不容易找到一個車位，而取車時又要花好大力氣才能找到車停在了哪里。

中國規(guī)模最大的航空中心——北京大興國際機場（下稱“大興機場”）已正式投運，這座被英國《衛(wèi)報》等媒體評為“新世界七大奇跡”榜首的航空樞紐，占地140萬平方米，相當于63個天安門廣場，預計遠期年旅客吞吐量將超過1億人次。那么問題來了，面對這樣一個巨型機場，旅客們?nèi)绾文芊奖憧旖莸卣业酵＼囄唬亢驒C時是否有優(yōu)質(zhì)豐富的餐飲條件？機場如何讓旅客體驗到更完美的服務(wù)？讓我們提前去大興機場一探究竟。

智能停車，拒絕擁堵

駕車旅客普遍擔心的停車難的問題，我們并沒有遇到，而這一切，是因為大興機場在停車樓配備了京東與大興機場停車樓運營方——首鋼基金S-PARK共同打造的智能停車系統(tǒng)。通過采集實時停車泊位信息，發(fā)布車位引導動態(tài)信息，可以讓車主清晰了解現(xiàn)有車位空余情況，并就近選擇。與此同時，車主在取車時可通過查詢機或者手機端的應(yīng)用來查詢車所在的精確位置，解決找車難的問題。智能化的反向?qū)ぼ嚬δ軓氐紫塑囍鲗ふ臆囕v的煩惱。

京東鉬媒在大興機場停車樓的互動媒體屏幕，旅客可自助查看停車位信息和新聞動態(tài)

除了停車取車之外，大型交通樞紐的另一個痛點是排隊繳費造成的擁堵。據(jù)了解，京東數(shù)科還將聯(lián)手首鋼基金S-PARK，通過打造智能停車APP或通過與機場官方APP打通等方式來解決繳費難的問題。屆時可以提供無感支付和電子發(fā)票，打通微信、銀聯(lián)、ETC等多種支付渠道，無現(xiàn)金支付，省時省力，解決繳費繁瑣的難題，也極大提升繳費通行效率。未來，通過這一智能停車App，車主還可以享受到預約停車、共享車位、在線辦理長租手續(xù)等功能。這個App還可以打通商圈會員系統(tǒng)，進行停車券的在線領(lǐng)取及核銷。

同時，在大興機場停車樓還有近百塊互動媒體屏幕和信息展示大屏，用戶可利用這些屏幕第一時間查看停車位信息、航班動態(tài)和新聞消息，以便更好地安排自己的行程。

優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，旅行更舒心

大興機場年客流吞吐量達上億人次的強勁預期，吸引了眾多餐飲品牌入駐。更貼心的是，無論是麥當勞、星巴克這類機場“熟面孔”，還是勝博殿、喜茶等年輕時尚的餐飲品牌，都將在大興機場全面實現(xiàn)“同城同質(zhì)同價”。

為美味的食物保證新鮮，必須重視供應(yīng)鏈這一環(huán)節(jié)。記者在去往大興機場的路上看到不少京東物流的車輛，據(jù)悉京東冷鏈將為機場餐飲商戶近百家店面提供倉儲、運輸以及航站樓內(nèi)的配送業(yè)務(wù)，在保障餐飲商戶精準補貨的同時，確保各類食品的新鮮送達。

經(jīng)常有旅客在安檢時感到手忙腳亂，錯帶了不能攜帶的物品，又舍不得扔掉，或者行李太重不想托運，這時候需要方便的快遞業(yè)務(wù)大顯神通。新機場開航后，旅客們可以在機場2層抵港大廳和3層出發(fā)大廳的安檢處找到京東快遞的門店。無論是登機安檢時發(fā)現(xiàn)不能攜帶的物品，還是行李物品太重不想隨身帶走，都可以在京東快遞的門店內(nèi)享受便捷的寄件服務(wù)。

京東快遞在大興機場出發(fā)大廳的品牌店，為旅客提供便捷的寄收件服務(wù)

京東快遞推出個人寄件業(yè)務(wù)已近一年，在攬收城市方面，目前已有一百個城市開通個人寄件業(yè)務(wù)，其中90多個城市可寄航空件。在安全保障上，京東快遞采取微笑面單、丟一賠九等措施，多舉措保護用戶隱私，保障寄送過程中的安全，讓消費者寄得放心。

“為了保障大興機場的各個物流環(huán)節(jié)，我們對負責機場物流的員工進行了專門的培訓，以及多次排練，讓大家熟悉門店路線及工作環(huán)節(jié)，每個員工每天都要走1、2萬步。”京東物流一位參與機場配送的員工說。

候機新體驗，玩轉(zhuǎn)“黑科技”娛樂現(xiàn)場

擁有52000平方米的商業(yè)設(shè)施的大興機場，商業(yè)規(guī)?？氨缺本﹪Q(mào)商城，各類黑科技加持的商鋪入駐其中，為旅客打造了一個大型“娛樂現(xiàn)場”。記者走進大興機場航站樓二樓中央核心區(qū)域的京東之家機場一店，發(fā)現(xiàn)這就是一個體驗“零售黑科技”的絕佳選擇。

走進京東之家時，門店入口處的“京東慧眼”電子屏能迅速捕捉旅客的年齡、性別、心情以及“顏值分數(shù)“，不僅趣味性十足，更會讓店家更好地針對消費者需求準備最合適的商品和促銷。店內(nèi)最新款的電腦、音響、耳機、無人機、相機、智能機器人等產(chǎn)品依次陳列開來，給旅客提供開放式的試用體驗。當旅客拿起商品，店內(nèi)的“互動貨架”就會自動呈現(xiàn)出商品詳情及購買評價，包含視頻介紹、圖文介紹、用戶評論在內(nèi)的多維度數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，智能互動讓購物無憂。此外，京東之家還打造了“身臨其鏡”娛樂項目，旅客可以在“身臨其鏡”電子屏幕中選擇各種場景拍照，打印出來的照片旅客可以免費帶走留作紀念。

在大興機場航站樓二樓的西南指廊上，定位于品質(zhì)生活科技體驗店的京東之家二店也為旅客提供了多種“零售黑科技”的體驗，店內(nèi)除手機通訊、戶外運動、數(shù)碼潮品外，還陳列了美容器、按摩儀等商品，京東旗下自有品牌京東京造也入駐其中，方便旅客們選購。如果覺得店內(nèi)的商品不夠“逛”，旅客還可以通過店內(nèi)的云貨架瀏覽到大量的京東商城的商品，一鍵選購，方便快捷。

北京大興國際機場京東之家一店智能產(chǎn)品專區(qū)

高空俯瞰，北京大興國際機場苑若展翅的鳳凰；走進機場，卻是恢弘之下，一個個貼心服務(wù)的小細節(jié)，一處處讓人嘆服的大智慧。大興國際機場應(yīng)用了多項智慧型新技術(shù)，未來旅客將體驗“刷臉”過檢、全流程自助登機、行李追蹤等全新服務(wù)，處處可見的智能身影，讓旅客感受到更加新奇和美好的旅行體驗。（吳迪）