36氪消息，在2020年的致員工新年信中，余承東表示：“華為智能手機(jī)全球發(fā)貨量已上升至TOP2，如果沒(méi)有外部施壓，我們可能很快走到世界第一，但長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力未必做到最強(qiáng)。現(xiàn)在極端環(huán)境倒逼我們構(gòu)筑更強(qiáng)大的核心能力，我們看到巨大的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。”據(jù)余承東介紹，2019年消費(fèi)者業(yè)務(wù)超額完成年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，預(yù)計(jì)華為智能手機(jī)全年發(fā)貨量超2.4億臺(tái)，穩(wěn)居全球第二。華為終端云服務(wù)（HMS）覆蓋全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，月活用戶達(dá)4億。