每經(jīng)記者 任鋼    每經(jīng)編輯 畢華章    

西安人張朝陽(yáng)回國(guó)創(chuàng)辦搜狐前，在麻省理工學(xué)院受到尼葛洛龐帝的諸多啟發(fā)與幫助。據(jù)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)的啟動(dòng)資金中，也有這位導(dǎo)師的份兒。

尼氏寫過(guò)一本書，叫《數(shù)字化生存》。

按照他的解釋，人類生存于一個(gè)虛擬的、數(shù)字化的生存活動(dòng)空間，在這個(gè)空間里人們應(yīng)用數(shù)字技術(shù)（信息技術(shù)）從事信息傳播、交流、學(xué)習(xí)、工作等活動(dòng)，這便是數(shù)字化生存。

也許很多中國(guó)人沒(méi)看過(guò)這本書，但當(dāng)他們經(jīng)歷了疫情期間交通阻斷、學(xué)校停課、開工延期、聚會(huì)停止等一系列事件后，應(yīng)該能體會(huì)到尼氏書中的真意。

線上的交流互動(dòng)，打開了以往我們還未來(lái)得及探索的生活方式。人們可以停課不停學(xué)，可以在家線上辦公，甚至還可以云聚會(huì)云游戲——人與人之間熟悉的煙火氣，從未消失。

以下，就是他們的故事……

Tony：線上預(yù)約，上門服務(wù)

微博上，流星花園的段子，小斌也看到了，“理發(fā)店再不開門，全國(guó)男生即將進(jìn)入流星花園狀態(tài)。”

他當(dāng)然也不希望這樣，因?yàn)樗褪抢戆l(fā)師。

小斌干這一行16年了，他的理發(fā)店開在西安東郊，每年過(guò)年的前一周都是最忙的，燙頭、染發(fā)、換發(fā)型的……人們似乎都希望在新的一年能從“頭”開始。

于是，在那一周，店里的顧客會(huì)從每天早上營(yíng)業(yè)開始，一直排到晚上十點(diǎn)以后，小斌的手經(jīng)常累得抬不起來(lái)。

所以，每年過(guò)年他都窩在家里休息，“懶得出去”。

但這一年，他休息的時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)。從大年二十九閉店開始，他的店關(guān)了快一個(gè)月了。

過(guò)了正月十五，有熟客跟他微信聯(lián)系，請(qǐng)小斌上門給自己理發(fā)，但那時(shí)西安對(duì)疫情的防控還非常嚴(yán)格，小斌沒(méi)答應(yīng)，怕路上被攔。

但最近有這樣需求的顧客越來(lái)越多，西安的疫情似乎也已經(jīng)得到控制，小斌覺(jué)得可以試試。

最開始是他家附近城中村的，家里的父親、兒子都需要理發(fā)，叫小斌過(guò)去。他戴好口罩，拿上工具就出發(fā)了。

到村口，有值班人員攔截，小斌說(shuō)明來(lái)意，做了登記，才得以進(jìn)入。

慢慢地，這樣的出訪越來(lái)越多，都是家庭式的小規(guī)模理發(fā)，“疫情期間，人多了也不合適”。小斌會(huì)讓對(duì)方也戴好口罩，做好消毒。他去了就理發(fā)，理完就走，從不逗留，“每人50，跟在店里一樣，不加錢。”

這兩天，小斌接了個(gè)大單，附近的街辦請(qǐng)他去理發(fā)，上上下下有五六十人，都是過(guò)年前到現(xiàn)在一直沒(méi)理發(fā)的“老爺們兒”。

小斌讓街辦選好地方，找個(gè)鏡子，約好時(shí)間就去了。但小斌這次沒(méi)打算要錢，“我做的時(shí)間長(zhǎng)，周邊街道支持咱好幾年了，今年特殊情況，他們也不容易，最后他們就給我包了個(gè)紅包。”

現(xiàn)在，小斌已經(jīng)在朋友圈做起了廣告，8—10人以上，都可以去理，“但是只理男發(fā)，女發(fā)不剪，主要是（工具）條件太簡(jiǎn)單了。”

置業(yè)顧問(wèn)：第一次直播，寫滿三頁(yè)提綱

“今天你來(lái)直播，有問(wèn)題嗎？”

“沒(méi)問(wèn)題！”

但其實(shí)答應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話時(shí)，小張心里也沒(méi)底。他是某一線房企在陜項(xiàng)目的置業(yè)顧問(wèn)，此前從沒(méi)做過(guò)直播，就是愛(ài)玩抖音，東拍西拍，要說(shuō)能跟直播沾邊的，就是主持過(guò)公司的活動(dòng)和會(huì)議。

小張工作的項(xiàng)目在陜西楊凌，因?yàn)橐咔榈挠绊?，?xiàng)目售樓部至今仍未開放，公司全面轉(zhuǎn)向線上銷售，同時(shí)還推出了置業(yè)顧問(wèn)直播活動(dòng)，“主要是通過(guò)這個(gè)平臺(tái)?？?，獲得點(diǎn)擊量”。

這幾乎已成為行業(yè)應(yīng)對(duì)疫情影響的通用做法。

接到任務(wù)是2月12日上午，小張與領(lǐng)導(dǎo)確定的直播時(shí)間是當(dāng)晚8點(diǎn)，于是在接下來(lái)的十多個(gè)小時(shí)當(dāng)中，小張一直在準(zhǔn)備這場(chǎng)人生第一次的直播。

他先是列出了要講的提綱，從當(dāng)前的疫情形勢(shì)到房地產(chǎn)的政策機(jī)遇，從項(xiàng)目的區(qū)位優(yōu)勢(shì)到目前的優(yōu)惠活動(dòng)，手寫了滿滿3頁(yè)紙，之后又做了PPT項(xiàng)目展示。

“講的時(shí)候可能會(huì)卡殼，可能會(huì)斷片，但有提綱就能保證思路和邏輯不會(huì)亂。”

臨近晚8點(diǎn)，小張換上了在案場(chǎng)才會(huì)穿的西服襯衣，他說(shuō)，“作為專業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，面容形象是第一位的，畢竟那是一個(gè)比較正式的場(chǎng)合，我想做的專業(yè)化一點(diǎn)，更加體現(xiàn)職業(yè)化。”

之后，他關(guān)好房門，固定好手機(jī)，按下了開始鍵。

剛開始小張的語(yǔ)速偏快，能看出來(lái)有些緊張，他不時(shí)低頭看自己手寫的提綱。直播間不時(shí)有人送來(lái)鮮花、口罩等時(shí)興的電子禮物。

但他不知道，此時(shí)他背后的粉紅色窗簾比他更吸引眼球。事后，小張說(shuō)那是他家的臥室。

逐漸，直播間的人數(shù)多了起來(lái)，最多時(shí)有近3000人在看他的直播，小張的講解也越發(fā)自然，偶爾還會(huì)有人發(fā)來(lái)彈幕，給他加油。

直播結(jié)束，不少朋友同事給他發(fā)來(lái)鼓勵(lì)和建議，“給我說(shuō)那天講的思路還是比較清晰的，但前半段比較拘謹(jǐn)，有點(diǎn)放不開，后面就好了，語(yǔ)速、表情就比較自然。”

首戰(zhàn)告捷，現(xiàn)在，小張已經(jīng)在準(zhǔn)備自己的第二場(chǎng)直播了。

高中老師：最擔(dān)心線上學(xué)習(xí)效果

線上授課快兩周了，張青依然很操心學(xué)生在家的學(xué)習(xí)效果，她想，能回學(xué)校時(shí)，就先來(lái)一場(chǎng)考試。

張青是西安市某高中的老師，也是班主任，從教近六年，今年是第一次在家上課。

受疫情影響，西安市所有學(xué)校開學(xué)延遲。不過(guò)，“停課不停學(xué)”，各學(xué)校普遍轉(zhuǎn)為線上授課，西安市更是開放了全市統(tǒng)一的線上課程，每天按時(shí)播出。

但對(duì)高中來(lái)說(shuō)，各學(xué)校授課進(jìn)度不同，“有的在上必修（一），有的都上必修（二）了”。所以，一般學(xué)校除了讓學(xué)生收看西安市統(tǒng)一的直播課程外，還會(huì)自己按進(jìn)度上傳網(wǎng)課或者直播授課。

張青教學(xué)的年級(jí)就是這樣。

作為班主任，她除了督促班里學(xué)生收看西安市直播課程外，自己還要錄制網(wǎng)課，發(fā)給學(xué)生學(xué)習(xí)。“我們從2月9號(hào)開學(xué)，2月10號(hào)上課，教學(xué)進(jìn)度完全沒(méi)受影響，都是按既定的進(jìn)度在走。”

每天早上七點(diǎn)半張青醒來(lái)，第一件事是看學(xué)生群里的打卡動(dòng)態(tài)，“我看微博好像不讓打卡，但我們學(xué)生都很自覺(jué)，起床后就先打卡，準(zhǔn)備一天的學(xué)習(xí)。”

之后張青會(huì)把今天要學(xué)習(xí)的內(nèi)容發(fā)給學(xué)生，下午學(xué)生提交作業(yè)，她上傳作業(yè)答案、批改作業(yè)。這期間，張青還要隨時(shí)在群里回答學(xué)生發(fā)來(lái)的問(wèn)題。

張青自己的課一周有三節(jié)，她會(huì)在前一天錄好，第二天就發(fā)給學(xué)生。“第一次錄了好長(zhǎng)時(shí)間，又是新內(nèi)容，沒(méi)少打磕巴，不過(guò)后來(lái)就好多了。”

但因?yàn)槭且曨l課，沒(méi)法實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，這成為張青現(xiàn)在最擔(dān)心的問(wèn)題，“我現(xiàn)在沒(méi)有辦法關(guān)注到學(xué)生的上課狀態(tài)，他到底有沒(méi)有認(rèn)真聽，掌握的情況怎么樣？”

所以，接下來(lái)的一次習(xí)題課，張青準(zhǔn)備用直播的方式講，“因?yàn)橹辈ビ谢?dòng)，起碼能看到哪些孩子在互動(dòng)，沒(méi)有互動(dòng)的我可以CUE他。”

“我跟同事還在想，看有沒(méi)有線上考試的平臺(tái)，考察一下學(xué)生學(xué)習(xí)效果，還擔(dān)心會(huì)不會(huì)太過(guò)分。不過(guò)看網(wǎng)上是3月2號(hào)開學(xué)，如果不往后推，我們3月2號(hào)就會(huì)考一次試。”

（文中小斌，小張，張青均為化名）