圖片來源：攝圖網(wǎng)

每經(jīng)記者 李卓 每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 王紫薇 每經(jīng)編輯 王麗娜

一說起電商，大家首先想到的可能就是天貓、京東、拼多多。而事實(shí)上，隨著電商生態(tài)的日益完善，背后還有一股服務(wù)商的力量，他們?yōu)槠放铺峁┑赇佭\(yùn)營(yíng)、電商營(yíng)銷等服務(wù)，雖不被大眾熟知，卻悶聲發(fā)大財(cái)。

11月12日，伴隨史上最長(zhǎng)雙11的收官，“品牌電商第一股”寶尊電商(BZUN.US,09991.HK)也公布了雙11戰(zhàn)報(bào)。戰(zhàn)報(bào)顯示，從1日至11日，寶尊電商全網(wǎng)總成交額達(dá)165億元，增長(zhǎng)超54.8%，再創(chuàng)歷年新高。雙11期間，寶尊系統(tǒng)峰值訂單處理達(dá)500萬單/小時(shí)，總訂單量達(dá)4100萬單，同比增長(zhǎng)35%。

值得一提的是，今年天貓首次上線“生態(tài)新勢(shì)力”會(huì)場(chǎng)，就是聯(lián)合寶尊電商、凱詰電商、聯(lián)恩電商等品牌電商服務(wù)伙伴，以“星級(jí)推薦官”“買手專家”身份進(jìn)行爆品推薦。該會(huì)場(chǎng)的首次上線，也意味著電商生態(tài)新勢(shì)力正式“浮出水面”。

寶尊電商成立于2007年初，2010年阿里巴巴參與了寶尊電商A輪融資，后續(xù)成為寶尊最大外部股東。今年9月底，在美上市5年的寶尊電商剛剛在香港聯(lián)交所主板掛牌，完成回港二次上市。這也成為了寶尊回港二次上市后的第1個(gè)雙11。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，或受雙11戰(zhàn)報(bào)利好刺激，寶尊電商13日港股股價(jià)報(bào)收105.5港元/股，較上日上漲6.08%，總市值為255.80億港元，相較回港上市，市值一個(gè)半月增長(zhǎng)超過50億港元。

品牌電商的雙11

今年的加長(zhǎng)版雙11狂歡結(jié)束后，電商平臺(tái)戰(zhàn)報(bào)滿天飛。作為電商產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán)，品牌電商的戰(zhàn)報(bào)也引發(fā)不少關(guān)注。

寶尊電商戰(zhàn)報(bào)中提到，雙11期間公司全網(wǎng)總成交額達(dá)165億元，增長(zhǎng)超54.8%，訂單總數(shù)同比增加了35%，達(dá)到4100萬單。

而同為電商代運(yùn)營(yíng)的壹網(wǎng)壹創(chuàng)(300792.SZ)在今年雙11GMV首破50億，其控股子公司浙江上佰GMV突破20億元；麗人麗妝(605136.SH）戰(zhàn)報(bào)顯示，其雙11成交額為30億元；若羽臣(003010.SZ)雙11累計(jì)總交易額超23億，同比增長(zhǎng)95%；凱詰電商全網(wǎng)成交額也突破7.7億創(chuàng)下新高。

不過，相對(duì)而言，外界對(duì)于品牌電商的具體運(yùn)營(yíng)模式并不十分了解。

對(duì)此，寶尊電商相關(guān)人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，品牌電商訂單火爆背后，一方面，今年雙11戰(zhàn)線長(zhǎng)且有兩波銷售周期，由于商家參與活動(dòng)的商品多且雜，不同階段、不同渠道的價(jià)格策略都受環(huán)境變量影響，對(duì)頭圖利益點(diǎn)展示的內(nèi)容更迭及速度都提出了更嚴(yán)格的要求。

在此背景下，類似寶尊電商ROSS（線上零售運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)）可以綜合不同階段的策略配置，自動(dòng)生成正確的利益點(diǎn)頭圖，無需人工操作即可完成圖片生成及更換，顯著提高運(yùn)營(yíng)效率，緊跟雙11活動(dòng)節(jié)奏。對(duì)消費(fèi)者來說，也可以一目了然地了解不同階段的優(yōu)惠詳情。

與此同時(shí)，對(duì)于網(wǎng)店來說，過去運(yùn)營(yíng)內(nèi)容可能只涉及文字、圖片、售前售后等常規(guī)內(nèi)容?，F(xiàn)如今產(chǎn)品介紹的方式已經(jīng)從文字、圖片晉級(jí)成短視頻，而銷售模式中直播帶貨也成為主流。這些內(nèi)容的迭代升級(jí)需要耗費(fèi)大量的人力物力。同時(shí)，平臺(tái)也在鼓勵(lì)內(nèi)容展示短視頻化，各電商平臺(tái)都對(duì)有短視頻展示的產(chǎn)品進(jìn)行流量?jī)A斜，與之對(duì)應(yīng)的是，沒有存量視頻的品牌商家對(duì)此需求明顯。

對(duì)此，作為，寶尊ROSS系統(tǒng)可一鍵生成小視頻，幫助品牌商家獲取平臺(tái)的流量加權(quán)。同時(shí)，ROSS系統(tǒng)還可將生成的小視頻批量發(fā)布到商品展示頁(yè)、微淘等推廣渠道，提高品牌商家運(yùn)營(yíng)效率。

此外，網(wǎng)友在社交平臺(tái)話題登上微博熱搜的“尾款人”秒變“收貨人”，這背后也離不開品牌電商的助力。

據(jù)了解，今年雙11前期，寶尊就對(duì)當(dāng)天訂單的波峰波谷進(jìn)行不斷模擬測(cè)試，以最大化提升訂單履約能力，應(yīng)對(duì)今年雙11雙峰銷售模式。以400萬單每小時(shí)的訂單峰值處理能力，保證了平臺(tái)到商家訂單流程順暢，做到“光速發(fā)貨”。

發(fā)貨之后，實(shí)行預(yù)售下沉，即將預(yù)售訂單提前下發(fā)至末端。消費(fèi)者支付尾款后進(jìn)行末端發(fā)貨，使預(yù)售訂單在付款當(dāng)日即可送到消費(fèi)者手中。

為外界關(guān)注的是，今年是寶尊回港二次上市后的第1個(gè)雙11。在9月回港上市當(dāng)天接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)，寶尊電商CEO仇文彬表達(dá)了未來通過港股上市使公司聚焦中國(guó)和亞洲市場(chǎng)的戰(zhàn)略，盡管戰(zhàn)報(bào)中并未直接透露寶尊此次雙11服務(wù)國(guó)內(nèi)品牌的占比，但今年雙11天貓新品牌的現(xiàn)象級(jí)爆發(fā)，已經(jīng)展現(xiàn)了巨大市場(chǎng)空間。

品牌代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)大有可為

國(guó)內(nèi)品牌代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的需求究竟有多大？

來自智研咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2019年，電商代運(yùn)營(yíng)產(chǎn)業(yè)交易規(guī)模為14076億，5年間年復(fù)合年增長(zhǎng)率高達(dá)44%。而2018年代運(yùn)營(yíng)滲透率已達(dá)15.8%。目前，品牌代運(yùn)營(yíng)商家主要主要集中在阿里、京東、拼多多3大平臺(tái)。

隨著2020年疫情的催化下，線上渠道的迎來又一增量發(fā)展時(shí)期，而電商的品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型也隨之加速。國(guó)元證券發(fā)布報(bào)告預(yù)計(jì)，2025年品牌電商服務(wù)行業(yè)規(guī)模有望達(dá)2.04萬億。

國(guó)際大牌對(duì)品牌代運(yùn)營(yíng)的需求更高。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，目前國(guó)際品牌對(duì)于代運(yùn)營(yíng)商需求率為80%-90%。而隨著國(guó)內(nèi)新銳品牌的不斷崛起，傳統(tǒng)國(guó)貨品牌在渠道變革中快速轉(zhuǎn)型、加速線上渠道建設(shè)，國(guó)內(nèi)品牌對(duì)與品牌服務(wù)商的需求也將隨之上漲。

不僅如此，隨著抖音、快手等新興電商體系快速發(fā)展，品牌商渠道布局愈發(fā)多元化。“網(wǎng)紅帶貨”“直播電商”等新玩法對(duì)于商家來說也亟需專業(yè)補(bǔ)給，這都為代運(yùn)營(yíng)商多平臺(tái)拓展帶來新機(jī)遇。

事實(shí)上，品牌電商的總體營(yíng)收一直在高速增長(zhǎng)。據(jù)中信建投證券統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，7家頭部品牌電商企業(yè)，包括寶尊、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、凱詰電商等，2018年?duì)I收累計(jì)達(dá)138.5億元，5年的年復(fù)合增長(zhǎng)率超45%。

頭部品牌電商的迅速成長(zhǎng)可從寶尊的表現(xiàn)中得以一窺。

根據(jù)寶尊財(cái)報(bào)，2020年第二季度其GMV達(dá)127.6億元，同比增長(zhǎng)31.2％；總凈營(yíng)收達(dá)到21.5億元，同比增長(zhǎng)26.3％。其中，寶尊運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)87.2％。目前寶尊合作品牌商達(dá)250家。

今年下半年，品牌電商在資本市場(chǎng)動(dòng)作頻頻。9月份，排名靠前的頭部品牌電商麗人麗妝登陸A股主板。隨后，品牌電商若羽臣于中小板上市。隨著行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)的成長(zhǎng)表現(xiàn)，該行業(yè)也得到了資本市場(chǎng)的認(rèn)可，目前資本投資信心也在不斷增強(qiáng)。

截至13日A股收盤，壹網(wǎng)壹創(chuàng)股價(jià)報(bào)收135.08元/股，較昨日下跌1.18%；麗人麗妝報(bào)收35.60元/股，較昨日上漲1.83%；若羽臣報(bào)收39.66元/股，較昨日上漲1.74%。