每經(jīng)記者 王星平    每經(jīng)編輯 王麗娜    

每年11月，都像是檢查一年消費表現(xiàn)的“期末考”，更是洞察下一年消費趨勢的“放大鏡”。

今年11月，在億萬人的關(guān)注中，最大規(guī)模的進博會、以及再創(chuàng)歷史新高的雙11相繼落下帷幕，強勁的數(shù)字再次展現(xiàn)了中國經(jīng)濟的韌性和強大的消費動力。

增長的背后，往往是創(chuàng)新的驅(qū)動。

可以看到，在2020年消費市場創(chuàng)新案例不斷。但在這諸多創(chuàng)新案例中，究竟哪些案例最受消費者認可？哪些案例最為業(yè)界和投資人所關(guān)注？

11月27日，由每日經(jīng)濟新聞主辦的2020中國線上新消費高峰論壇在深圳舉行。這場聚焦線上新消費的論壇邀請到騰訊零售、蘇寧易購、新希望集團、快手、跟誰學(xué)、值得買、申唐集團等企業(yè)的重磅嘉賓和峰尚資本等機構(gòu)大咖，圍繞“后疫情時代的新消費場景”等主題深入討論，獻上一場智慧盛宴。與此同時，在眾多嘉賓見證下，“2020十大消費創(chuàng)新案例”一并隆重揭曉。

2020十大消費創(chuàng)新案例正式出爐

“2020十大消費創(chuàng)新案例評選”活動是由每日經(jīng)濟新聞發(fā)起，每經(jīng)智庫、未來商業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)投生態(tài)聯(lián)盟、中國酒業(yè)研究院、智慧物流研究院提供指導(dǎo)意見的權(quán)威評選活動?；顒又荚诠膭钕M企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為優(yōu)秀的消費創(chuàng)新案例、創(chuàng)新模式提供一個展示的舞臺。

歷時一個月，經(jīng)過對近百家企業(yè)創(chuàng)新消費案例的篩選，來自互聯(lián)網(wǎng)、直播、供應(yīng)鏈服務(wù)、食品日化、在線教育以及出行等不同領(lǐng)域的26家企業(yè)成功入圍。而在入圍的26個企業(yè)案例中，優(yōu)中取優(yōu)，最終“2020十大消費創(chuàng)新案例評選”答案揭曉。

根據(jù)評選結(jié)果，拼多多“市縣長助農(nóng)直播”項目、國美零售“買遍中國”項目、達達集團“直播購物1小時達”模式創(chuàng)新、樂信會員制消費“樂卡”模式、快手“幸福鄉(xiāng)村帶頭人計劃”、蘇寧易購家樂福數(shù)字化變革、光明乳業(yè)“莫斯利安×英雄聯(lián)盟”跨境營銷、良品鋪子中秋鮮果月餅營銷、花西子苗族印象高定系列產(chǎn)品、小龍坎跨界潮玩-時裝周首秀這十大創(chuàng)新案例成功突圍。

可以說，十大創(chuàng)新案例的最終結(jié)果，是這十家企業(yè)憑借自身的實力和創(chuàng)新成果，實打?qū)?、硬碰硬贏來的榮譽，他們的創(chuàng)新成果獲得了來自消費者、投資人以及業(yè)內(nèi)權(quán)威專家的認可。

創(chuàng)新持續(xù) 覆蓋技術(shù)、營銷、模式等多個維度

之所以能成功突圍，這十大案例顯然是有各自的獨特之處。也一定程度上也代表著2020年消費市場的創(chuàng)新趨勢。具體來看，今年的企業(yè)創(chuàng)新，依然覆蓋技術(shù)、營銷與模式等多個維度。

例如，在數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新方面，我們能看到，自2019年9月蘇寧易購正式完成對家樂福中國的收購后，便開始對家樂福中國進行數(shù)字化改造。經(jīng)過一年多的數(shù)字化變革，“蘇福”模式融合日漸成功，在被蘇寧易購收購后的第一個季度，家樂福中國扭虧為盈，并在今年疫情的影響下，依然保持盈利。目前，家樂福中國在與蘇寧易購業(yè)態(tài)全面打通，成為外資大賣場重獲新生的創(chuàng)新商業(yè)代表作。

在模式創(chuàng)新方面，我們也不難看到全新的模式為消費者帶來全新的消費體驗。

例如，達達集團首創(chuàng)“直播購物1小時達”直播電商新模式，將“直播電商”與“1小時送達”結(jié)合，集團旗下京東到家平臺根據(jù)時令、消費者需求等指標，選擇品牌方和商品參與直播。消費者在直播間下單后，周邊3-5公里門店收到直播訂單，進而由集團旗下另一本地即時配送平臺達達快送騎士在1小時內(nèi)將商品履約送達，更大幅提升了用戶的體驗。

買遍中國·助力美好生活，是央視新聞聯(lián)合國美零售啟動的全國巡回帶貨直播活動，旨在用國家平臺的引領(lǐng)力、傳播力和影響力，重塑用戶認知，把新興的消費體驗和理念帶給全國的消費者，讓零售端的消費重新獲取活力，進而帶動全國消費市場的升級。

會員制消費產(chǎn)品樂卡，以全新的消費模式出現(xiàn)在消費者視野，向消費者提供的停車、加油、親子、餐飲、出行等服務(wù)，及線上的音樂、影音、游戲、外賣等權(quán)益，涵蓋了大多數(shù)人每天必要、高頻的消費內(nèi)容。

除了技術(shù)與模式領(lǐng)域，在營銷領(lǐng)域，各企業(yè)更是試圖通過創(chuàng)新來“爭奇斗艷”，跨界、聯(lián)合知名IP營銷等殺手锏也讓其中很多企業(yè)煥發(fā)新生，吸引了更多年輕消費者的青睞。

其中像火鍋品牌小龍坎聯(lián)手年輕時尚品牌Bronze Lucia，打造多款聯(lián)名潮品，強勢登陸2021上海時裝周，為品牌注入時尚年輕基因，營造富有新鮮感的營銷體驗，收獲年輕人的關(guān)注度，借助跨界滲透年輕/時尚垂直圈層。

為深耕年輕化市場，光明乳業(yè)作為2020英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽戰(zhàn)略合作伙伴，展開了一系列創(chuàng)新跨界電競體育營銷。

良品鋪子的中秋鮮果月餅首次把鮮果包進傳統(tǒng)月餅，借助產(chǎn)品、敦煌IP勢能，躬身入局，幫助解決IP所面臨的困境。開啟一段創(chuàng)意和情懷、驚艷和責任并存的營銷。

力促經(jīng)濟復(fù)蘇 “公益創(chuàng)新”成2020強特色

創(chuàng)新永遠不應(yīng)該被束縛，也絕非不能打破邊界。

值得注意的是，基于2020年特殊經(jīng)濟環(huán)境背景，本次評選發(fā)現(xiàn)了更為可貴的創(chuàng)新力量：助農(nóng)扶貧公益創(chuàng)新成特色，直播深度融合。

尤其在消費升級、鄉(xiāng)村消費崛起、服務(wù)消費擴大等一系列利好因素下，越來越多有擔當?shù)钠髽I(yè)也將目光聚焦到了鄉(xiāng)村市場，通過創(chuàng)新思維將這一市場原本閉塞的圍墻鑿破，讓鄉(xiāng)村市場也有了更多光和亮。

為了幫助解決特殊時期的農(nóng)產(chǎn)品銷售難題，新電商平臺拼多多推出了“市縣長助農(nóng)直播”等創(chuàng)新舉措。全力平抑市場價格的波動，繼續(xù)給消費者帶來實惠、便捷、安心的購物體驗，同時也保障了平臺商家的正常運轉(zhuǎn)，以及農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售，助力農(nóng)民增產(chǎn)又增收。

短視頻平臺快手，通過線上、線下培訓(xùn)提升鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)力和商業(yè)管理能力，提供流量資源和品牌資源支持，促進帶頭人的發(fā)展，以帶動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進而帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)脫貧致富。據(jù)了解，目前已發(fā)展成為中國首個鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者成長孵化器和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)加速器，累計帶動超過1000戶貧困戶增收。

同樣我們也能看到，為了守護遇傳承之難的非遺技藝——苗族銀飾鍛造技藝，花西子攜手苗銀技藝傳承人，以苗族元素作為設(shè)計靈感，將傳統(tǒng)工藝融入時尚彩妝，于今年10月份推出了“苗族印象高定”系列產(chǎn)品。“苗族印象”一經(jīng)上線便收獲了強烈的市場反響，同時引發(fā)了國內(nèi)外對于非遺文化的關(guān)注。

這些企業(yè)，無疑是通過消費創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)了一片藍海，也讓處于這片藍海中的寶藏價值更加放大。也正是這些企業(yè)的探索，讓我們相信，盡管身處于激流之中，但只要敢于競爭、勇于創(chuàng)新，看似沒有空間的市場格局中，總能找到新的機會。

除了上述十大案例外，本次，我們同時評選出13個創(chuàng)新優(yōu)秀案例。他們同樣歷經(jīng)公眾投票、權(quán)威專家投票以及資深投資人評審的層層篩選，憑借優(yōu)秀案例入選。

他們分別是：派派創(chuàng)新性娛樂化移動社交平臺、食族人-首創(chuàng)錫紙盒無限次開蓋扣合、高途課堂-漁公益項目、什么值得買“口罩專區(qū)”、滴滴小桔充電“星享站”、美好食品-農(nóng)家小酥肉的年輕化之路、天味食品-餐桌美味煥新計劃、好好采定制化采購平臺、編程貓“藍燈行動”、愛庫存“去中心化”特賣模式、九陽x喜茶在家做喜茶跨界營銷、Keep數(shù)據(jù)和科技驅(qū)動的新型運動方式、深圳市文麻生物科技有限公司“庖丁造肉”植物蛋白肉。

可以預(yù)測，伴隨5G、區(qū)塊鏈、人工智能等新一輪技術(shù)的驅(qū)動，我國經(jīng)濟運行中多樣化、多元化、多層次的消費創(chuàng)新仍將加快涌現(xiàn)，消費創(chuàng)新驅(qū)動增長的格局依舊會持續(xù)，并將繼續(xù)為中國經(jīng)濟長期持續(xù)穩(wěn)定增長提供主要動力。