每日經濟新聞 2021-10-11 22:18:44
◎律師稱,互聯(lián)網平臺獲取地理位置信息應該區(qū)分不同情況,分別使用不同的同意手段,精確的地理位置信息必須每次提醒,單獨同意,這關系到用戶人身安全和隱私。此外,平臺也需要平衡同意次數(shù)與用戶體驗問題。
每經記者 趙雯琪 每經編輯 劉雪梅
伴隨著《數(shù)字安全法》的生效,《個人信息安全法》也將于11月1日正式施行,關于用戶信息安全與互聯(lián)網平臺的信息獲取邊界依然存在討論空間。
10月10日,有數(shù)碼博主爆料稱,在升級蘋果手機iOS 15后,安裝某隱私記錄軟件之后發(fā)現(xiàn),美團在后臺連續(xù)24小時進行了定位。而前一天,在同樣的路徑下,有網友發(fā)現(xiàn)iOS版微信、QQ、淘寶等應用也出現(xiàn)同樣情況。
對此,一位美團工程師在10月11日公開回應稱,之所以出現(xiàn)這種情況,是因為這類軟件在單方面讀取系統(tǒng)操作日志后,進行了選擇性展示,經測試,在相關權限開啟且App后臺仍處于活躍狀態(tài)時,大部分主流App均會被該軟件檢測出頻繁讀取用戶信息,且監(jiān)測結果高度相似。
公開報道顯示,該款讀取iOS 15系統(tǒng)日志的軟件系境外人員研發(fā),上述工程師表示,并未對該軟件的安全性和保密性做測試,建議大家謹慎下載。
雖然上述檢測軟件的準確性依然存疑,該事件也再次引發(fā)了互聯(lián)網時代的個人用戶對于自身信息安全的焦慮。互聯(lián)網平臺如何在保證服務的同時,合理獲取用戶信息?用戶又當如何保護自己的隱私?
對此,上海段和段律師事務所合伙人劉春泉律師在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,互聯(lián)網平臺獲取地理位置信息應該區(qū)分不同情況,分別使用不同的同意手段,精確的地理位置信息必須每次提醒,單獨同意,這關系到用戶人身安全和隱私。此外,平臺也需要平衡同意次數(shù)與用戶體驗問題。
手機里的大部分軟件均在24小時內對用戶位置進行連續(xù)定位,這一消息無疑會讓用戶產生恐慌。又有多少軟件在用戶不知情的情況下頻繁獲取用戶準確位置?
最近更新的iOS15系統(tǒng)上線了一個App活動記錄功能,意外引發(fā)了巨大的輿論風波。正是因為這一新功能不斷將用戶信息反饋給App,才會導致App不斷提取用戶信息。不過,一位iOS應用開發(fā)人員分析稱,這種活動記錄并不能用來斷定App在竊取用戶信息。
該人員舉例,如果用戶授予了一款軟件“始終讀取相冊內容”的權限,這款軟件又始終在后臺活躍并未完全關閉,那么,當系統(tǒng)檢測到用戶有新增照片時,便會“提醒”這些活躍著的App,進行喚起。
但是從用戶的視角來看,自己沒有在前臺使用App,就代表著“已經關閉了”。因此,當看到這樣的記錄之后,就會產生一種“有人在偷偷竊取信息”的錯覺。
上述開發(fā)人員認為,美團應該也屬于同樣的情況。如果用戶授予權限后,App并未完全關閉,同時地理位置不斷發(fā)生變化,那么,iOS系統(tǒng)就會不斷喚起美團App,為用戶隨時需要“點外賣”等服務提供便利。
上述美團工程師則透露,由于最早發(fā)出此條微博的用戶拒絕提供更多信息,目前無法確認該用戶截取數(shù)據時的狀態(tài),不過根據系統(tǒng)分析來看,美團App定位之中,該用戶應該發(fā)生過大范圍移動。
“蘋果是為了優(yōu)化用戶體驗,當用戶選擇了開啟權限,又沒有關閉該App,蘋果系統(tǒng)會認為用戶可能隨時會使用App提供的服務,因此,會不斷地將信息變化反饋給App,設計的邏輯是,用戶可能隨時要用你的服務了,你們做好準備。”上述iOS應用開發(fā)人員表示。
近年來,關于用戶隱私問題的爭議越來越多。為維護公民個人信息安全,近兩年,有關部門組織開展App違法違規(guī)收集使用個人信息專項治理,對問題較為嚴重的App進行公開曝光。今年7月28日,中國互聯(lián)網協(xié)會組織召開重點互聯(lián)網企業(yè)貫徹落實《數(shù)據安全法》座談會。阿里、騰訊、美團、小米等12家企業(yè)近40人參會。
不過對于App獲取用戶信息的情況,上述開發(fā)人員則表示,大部分App其實“并沒有偷普通用戶信息的動力和能力”,在蘋果系統(tǒng)里,App的權限處于嚴格管控且只有用戶同意且軟件相關服務運行的狀態(tài)下,App才能做一些系統(tǒng)權限允許的動作。這些讀取動作獲得的信息,幾乎不存在商業(yè)化的可能。
即便如上述業(yè)內人士所言,平臺收集用戶信息沒有商業(yè)化的可能,那用戶的信息是否可以隨意被App獲取?對此,劉春泉表示,位置信息尤其是高精度地圖位置信息屬于敏感個人信息,不經用戶同意就擅自收集肯定是違法的。
而對于App未完全關閉,同時地理位置不斷發(fā)生變化引發(fā)App不斷獲取定位的情況,劉春泉表示,地理位置信息應該區(qū)分不同情況分別使用不同同意手段,精確的地理位置信息必須每次提醒,單獨同意,這關系到用戶人身安全和隱私。大致的地理位置,可能還要區(qū)分不同情況,比如天氣等,以及統(tǒng)計用戶分布情況等,一般到區(qū)縣就可以了,至于其他的可能要進一步研究。
“地理位置信息有個比較細節(jié)的問題,就是要平衡同意次數(shù)與用戶體驗問題,如果過于頻繁,用戶體驗不好,但是不提示不經同意獲取,那就是違法。”劉春泉表示。
封面圖片來源:每經記者 張建 攝
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