每經(jīng)記者 王佳飛    北京報道    每經(jīng)編輯 陳夢妤    

“貝殼租房才剛剛邁出一小步，我們也是新的探索者，這個市場很大，我們很小。”

日前，貝殼找房副總裁、貝殼租房運(yùn)營負(fù)責(zé)人張珊在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者微信采訪時表示。

2021年11月底，貝殼提出了“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，一體指代主營業(yè)務(wù)，即存量房和新房經(jīng)紀(jì)交易服務(wù)賽道；兩翼分別為整裝大家居事業(yè)群與普惠居住事業(yè)群，貝殼租房重新鋪開。

貝殼找房副總裁、貝殼租房運(yùn)營負(fù)責(zé)人 張珊 受訪者供圖

市場租賃需求非常大

我國擁有相當(dāng)大的租賃市場。貝殼研究院數(shù)據(jù)顯示，我國租賃人口數(shù)超過2億人，且仍保持增加趨勢。另一方面，租客的租住時間不斷延長，一線城市高校畢業(yè)生的平均租住時間或超過10年。

同時，近年來國家政策也越發(fā)明確，從住有所居到租購并舉，從“規(guī)范發(fā)展長租房”到“加快發(fā)展長租房”，以及培育、鼓勵專業(yè)化、規(guī)?；淖》孔赓U企業(yè)政策及支持舉措陸續(xù)出臺，都意味著住有所居新時代的到來，住房租賃企業(yè)迎來了新發(fā)展契機(jī)。

貝殼選擇切入租賃市場，對此也有著清晰認(rèn)識。張珊說：“我們能看到整個市場上的租賃需求非常大，但同時客戶的租房體驗(yàn)不是特別好，很多市場化主體的運(yùn)營效率也不是很高。”

張珊表示，貝殼租房要“通過投入供需兩端，探索美好租住的新路徑、新模式、新方法。貝殼租房主要通過在供給側(cè)探索多層級的租賃供給體系、在消費(fèi)者側(cè)打造更健全的租賃服務(wù)保障，希望能夠給讓以青年人、新市民為代表的廣大租房群體能夠租得到、租得穩(wěn)、租得好，讓租房成為一種美好生活方式。”

對于貝殼租房的具體業(yè)務(wù)及服務(wù)，張珊表示：“目前貝殼租房可以提供的產(chǎn)品包括主要包括兩大類，包括集中式公寓和分散式房源。在服務(wù)上，目前貝殼已推出面向租住群體的七大微光服務(wù)保障。”

“作為租住服務(wù)平臺，貝殼租房連接了鏈家、德佑、21世紀(jì)不動產(chǎn)等經(jīng)紀(jì)品牌，以租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式提供海量房源，豐富住房租賃市場供給，服務(wù)不同人群的居住需求；其次，貝殼擁有房源去化能力，同時擁有多年對用戶和行業(yè)的理解，可為長租公寓提供運(yùn)營服務(wù)；同時，貝殼租房正在公寓領(lǐng)域探索投資運(yùn)營與品牌聯(lián)運(yùn)模式。”

在集中式公寓領(lǐng)域，2022年初，貝殼租房旗下青年社區(qū)的公寓品牌——新青年公寓已于2022年2月在上海徐匯區(qū)正式落地，項(xiàng)目總量為2979套，并且“其中有一些房間的房租是在2700到3500元之內(nèi)的，在上海核心商圈之內(nèi)，這樣的價格無論是與周邊公寓，還是一居室相比，都大概低了30%以上”。

分散式房源方面，以“貝殼省心租”產(chǎn)品為例，通過機(jī)構(gòu)化運(yùn)營方式，將市場上分散的房源轉(zhuǎn)為專業(yè)機(jī)構(gòu)化長租房源，為分散式房源的業(yè)主、租客提供一站式、專業(yè)化托管服務(wù)。

最后，貝殼也將嘗試投資共建房源，根據(jù)不同城市政策鼓勵方向，結(jié)合各城市供給特征，探索多種供給產(chǎn)品。

張珊介紹，貝殼租房已在成都發(fā)布面向消費(fèi)者側(cè)的租房服務(wù)保障；3月底，貝殼租房推出傭金透明、租金安全、人身財產(chǎn)保障等七大“微光服務(wù)保障”。

致力微利、可持續(xù)

在供給側(cè)，今年貝殼租房還將通過多元化方式提供10萬間房源。

張珊具體解釋：“10萬間房源，包括分散式和集中式房源兩類。分散式主要是以省心租為代表的機(jī)構(gòu)化托管房源，集中式則為集中式公寓項(xiàng)目。在政策鼓勵的市場化長租房方面，構(gòu)建包含輕托管、整收分租、普租等多模式聯(lián)動的分散式租賃供給解決方案，將市場上分散的房源轉(zhuǎn)為有品質(zhì)、可信賴的專業(yè)機(jī)構(gòu)化運(yùn)營托管房源，并提供專業(yè)管家服務(wù)。”

“在集中式房源供應(yīng)上，包括面向新市民、新青年直接提供的公寓房間、藍(lán)領(lǐng)宿舍床位，也包括根據(jù)不同城市政策鼓勵方向，探索基于非改居、城中村、集體土地、老舊小區(qū)更新等多種供給渠道的模式，并探索銀行、特資等資產(chǎn)資金渠道的合作等。”

一個無法回避的問題是，租賃行業(yè)是微利行業(yè)，目前也已經(jīng)存在相對成熟的企業(yè)，貝殼如何解決盈利問題？

貝殼相關(guān)負(fù)責(zé)人早先接受記者采訪時曾表示：“租賃行業(yè)不太可能出現(xiàn)暴利。貝殼如果能為消費(fèi)者提供一些品質(zhì)服務(wù)之后，消費(fèi)者就會更加信賴這個機(jī)構(gòu)和組織，從而減少很多成本，會讓我們的效率變高。希望借助過去我們的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)在的能力，幫助這個行業(yè)真正進(jìn)入到微利、可持續(xù)狀態(tài)。”

當(dāng)然，貝殼的租賃業(yè)務(wù)也是背靠貝殼的，張珊就表示：“我們相信能做得好貝殼租房，核心是依托貝殼找房的基礎(chǔ)能力。過往20年，我們積累了很多數(shù)據(jù)，包括一些真實(shí)的交易客觀數(shù)據(jù)，我們希望通過這些數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)洞察到客戶的需求，給客戶提供多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。”

目前來看，貝殼的租賃業(yè)務(wù)仍舊在探索階段，張珊表示：“我個人認(rèn)為租賃賽道是非常大的。我們希望能夠聯(lián)合多方，提供一些模式探索，聯(lián)合多方提供供給側(cè)解決方案，也希望更多提供不同品類、不同服務(wù)的企業(yè)一起加入進(jìn)來，一起為租房市場貢獻(xiàn)自己的一份力量。長期來看，貝殼租房始終圍繞著愿景出發(fā)，能夠給更大的租房群體提供更多元化的產(chǎn)品，更好的差異化服務(wù)，讓租住更美好。”

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