每經(jīng)編輯 畢陸名

一夜之間，幾乎無所不能的ChatGPT火遍全球。因?yàn)樗尸F(xiàn)出解放人類生產(chǎn)力的驚人潛質(zhì)，從獨(dú)角獸到大廠，從使用者到投資者，從業(yè)界到學(xué)界，引起廣泛關(guān)注。會寫詩歌，編代碼，能創(chuàng)作劇本，還可以幫你面試出題……比起聊天機(jī)器人前輩們害怕“言多必失”，ChatGPT自信滿滿，它總能實(shí)現(xiàn)人類的各種訴求，并且表現(xiàn)欲十足。

從“人工智障”到“人工智能”，ChatGPT一本正經(jīng)胡說八道，但它對于人類語言的理解和處理已經(jīng)游刃有余。它會取代人類嗎？

近期，包括微軟在內(nèi)的多家高科技企業(yè)都表示，將在產(chǎn)品中全面接入ChatGPT技術(shù)。對此，彭鑫進(jìn)一步指出，ChatGPT這類技術(shù)將很快作為一種強(qiáng)大的生產(chǎn)力工具普及，對每個領(lǐng)域和行業(yè)、甚至每個人都將帶來巨大改變。

據(jù)第一財經(jīng)5日報道，近日，聯(lián)合國貿(mào)發(fā)組織（UNCTAD）在其官網(wǎng)上刊登了《人工智能聊天機(jī)器人ChatGPT如何影響工作就業(yè)》的文章。作者為該組織技術(shù)與物流司司長斯瑞曼（Shamika N.Sirimanne）。在文章中，斯瑞曼認(rèn)為：“與大多數(shù)影響工作場所的技術(shù)革命一樣，聊天機(jī)器人有可能帶來贏家和輸家，并將影響藍(lán)領(lǐng)和白領(lǐng)工人。”

不過，是福是禍，不妨讓這陣風(fēng)再吹一會兒。月活用戶達(dá)到了1億，ChatGPT只用了兩個月。而它將改變的一切，或許才剛剛開始。

圖片來源：視覺中國

誰是潛在贏家和輸家

像ChatGPT這樣的工具，也使得技術(shù)工種和半熟練工種面臨著失去工作的真實(shí)風(fēng)險。斯瑞曼在文章中寫道，例如，聊天機(jī)器人可以被開發(fā)來培訓(xùn)組織中的員工，從而導(dǎo)致人類培訓(xùn)師冗員。

以前的技術(shù)變革浪潮創(chuàng)造了贏家和輸家。那些能更快適應(yīng)技術(shù)變革的工人將放棄自動化的任務(wù)，并越來越多地承擔(dān)與人工智能互補(bǔ)的任務(wù)，從而獲益。而創(chuàng)造新工作的巨大藍(lán)海在于，利用ChatGPT等工具為市場帶來新商品和服務(wù)的創(chuàng)新。

例如，在過去幾年中出現(xiàn)了幾個與前沿技術(shù)相關(guān)的新工作，包括社交媒體經(jīng)理和無人機(jī)飛行員等等。但這些適應(yīng)需要時間，廉價的人工智能個人助理所能帶來的突破性變化可能會大大影響坐辦公室的勞動者。

而且，這項(xiàng)技術(shù)的影響不僅限于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體。斯瑞曼在文章中認(rèn)為，隨著零工工作和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人們期望發(fā)展中國家的一些技術(shù)工人準(zhǔn)備好作為“遠(yuǎn)程移民”在世界各地競爭更多技能密集型工作，例如會計師、法律文員、軟件開發(fā)人員，甚至X射線分析師。風(fēng)險在于這些工作將被全世界的ChatGPT搶走。

此外，發(fā)展中國家的大多數(shù)公司和工人可能無法利用這種個人對人工智能的使用來提高生產(chǎn)力。

大多數(shù)高收入國家和一些中高收入國家最有可能從這些人工智能技術(shù)中獲益，因?yàn)樗鼈冊诟呒寄軇趧恿Φ目捎眯院突ヂ?lián)網(wǎng)下載速度方面高于平均水平。另一方面，低收入和大多數(shù)中低收入國家在使用這些技術(shù)方面處于最糟糕的境地，因?yàn)槠浼夹g(shù)工人比例較低，下載速度相對較慢。

斯瑞曼在文章中認(rèn)為，發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體在采用數(shù)字技術(shù)方面普遍滯后，并有可能在最新的前沿技術(shù)上重復(fù)這種模式。她談道，最終，發(fā)展中國家需要通過促進(jìn)技術(shù)的使用、采用、適應(yīng)和發(fā)展來準(zhǔn)備從人工智能中受益。

哪些職位最容易被取代？

據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞1月29日援引《今日美國》報道，從谷歌搜索引擎到Alexa、Siri這樣的數(shù)字助理，再到ChatGPT，這種新的生成式AI背后的想法，是它可以重塑一切，完成信息編寫、內(nèi)容創(chuàng)建、客戶服務(wù)聊天機(jī)器人、研究、法律文件等方面的大部分繁重工作。

ChatGPT的迅速普及有可能顛覆許多行業(yè)。紐約大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與電氣工程副教授Chinmay Hegde認(rèn)為，新聞、高等教育、圖形和軟件設(shè)計等行業(yè)的某些工作——這些工作有被AI代替的風(fēng)險。他同時表示，ChatGPT目前的狀態(tài)“非常非常好，但并不完美”。

以新聞媒體為例，衛(wèi)報早在2020年就讓GPT軟件撰寫了一篇文章——結(jié)果喜憂參半。“復(fù)制編輯當(dāng)然是它非常擅長的事情?？偨Y(jié)一下，使文章簡潔明了，這確實(shí)做得很好，”Hegde說，但一個主要缺點(diǎn)是該工具無法有效地進(jìn)行事實(shí)核查。

但為什么Buzzfeed看到了與OpenAI合作的可能性？每經(jīng)記者查閱Buzzfeed官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站許多文章以類似《50美元以下的50件好貨》為標(biāo)題，ChatGPT強(qiáng)大的信息集合能力的確會幫助類似內(nèi)容的產(chǎn)出。

在教育領(lǐng)域，《紐約郵報》則指出，教授和教師可能被人工智能課程取代。實(shí)際上，去年12月，《自然》雜志就已經(jīng)有了先見之明，發(fā)表了一篇名為《ChatGPT能寫優(yōu)秀的論文——教授應(yīng)該擔(dān)心嗎？》的文章。英國牛津互聯(lián)網(wǎng)研究所的學(xué)者Sandra Wachte擔(dān)心，如果學(xué)生們開始使用ChatGPT，這不僅是“外包”了他們的論文寫作，還會“外包”他們的思維。

不過，新澤西州普林斯頓大學(xué)的計算機(jī)科學(xué)家Arvind Narayanan則認(rèn)為，ChatGPT尚不能做到批判性思維或推理，而這最終可能會鼓勵學(xué)生更多地獨(dú)立思考。

在金融方面，戈利薩諾計算與信息科學(xué)學(xué)院計算與信息科學(xué)系博士Pengcheng Shi認(rèn)為，華爾街可能會在未來幾年看到許多工作崗位被裁掉。“我絕對認(rèn)為（它會影響）交易方面。在一家投資銀行，人們從大學(xué)畢業(yè)后，花兩三年時間像機(jī)器人一樣做Excel工作，你可以讓人工智能來，”他解釋道，但是，關(guān)鍵的金融和經(jīng)濟(jì)決策很可能不會被機(jī)器替代。

交易員在美國紐約證券交易所工作。圖片來源：新華社

與此同時，ChatGPT也引發(fā)了許多新的倫理問題。華盛頓大學(xué)語言學(xué)教授Emily Bender稱：“OpenAI在如何使用數(shù)據(jù)方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠透明，如果用戶輸入的數(shù)據(jù)被用于訓(xùn)練，我預(yù)計企業(yè)會這樣想：在廣泛使用ChatGPT幾個月后，是否可能通過精心設(shè)計的提示來獲取公司的機(jī)密信息？”“這不是狼來了，”Pengcheng Shi說道，“狼就在門口。”

誰是最大受益方？投資機(jī)構(gòu)有答案

目前，AIGC產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系的雛形已現(xiàn)，可以分為“基建-模型-應(yīng)用”三層?；ǘ?，數(shù)據(jù)、算力、算法是三大主要基礎(chǔ)設(shè)施，相關(guān)廠商包括云服務(wù)商和AI芯片公司等，負(fù)載著生成式AI模型的訓(xùn)練和推理，需要基于優(yōu)秀的機(jī)器學(xué)習(xí)算法和強(qiáng)勁的算力，通過海量的數(shù)據(jù)訓(xùn)練，讓AI學(xué)會“思考”。

模型層即垂直化、場景化、個性化的模型和應(yīng)用工具，ChatGPT便屬于此類。應(yīng)用層即面向C端用戶的文字、圖片、音視頻等內(nèi)容生成服務(wù)，如前期大火的AI繪畫產(chǎn)品。

據(jù)財聯(lián)社5日報道，a16z在文章中表示，“基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商可能是最大贏家，獲得最多的財富。應(yīng)用公司雖然增長十分迅速，但它們?nèi)栽跒榱舸媛?、產(chǎn)品差異化和毛利率掙扎。而盡管模型提供商決定了這個市場是否存在，但多數(shù)還沒達(dá)到大型商業(yè)化規(guī)模的門檻。”

從商業(yè)化角度看，ChatGPT已經(jīng)正式踏上商業(yè)變現(xiàn)之路，一些如Jasper這樣的初創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)開始產(chǎn)生了營收，但相關(guān)的收入仍然相對較少。而當(dāng)AIGC工具提供方、應(yīng)用者仍在為“錢”景憂慮的時候，以英偉達(dá)為代表的基礎(chǔ)設(shè)施類公司正“悶聲發(fā)大財”。該公司在2023財年第三財季報告了38億美元的數(shù)據(jù)中心GPU收入，其中有相當(dāng)一部分用于生成式AI應(yīng)用。這些都?xì)w功于英偉達(dá)數(shù)十年對對GPU架構(gòu)持續(xù)投入而建立的堅固的護(hù)城河。

監(jiān)管正努力趕上技術(shù)發(fā)展

據(jù)第一財經(jīng)報道，在ChatGPT引發(fā)了新一輪技術(shù)浪潮的同時，也有業(yè)內(nèi)人士提醒稱，政府監(jiān)管的態(tài)度也很重要。“技術(shù)的發(fā)展取決于市場，而市場則要看政府監(jiān)管的態(tài)度。”一位計算機(jī)領(lǐng)域?qū)＜?、某人工智能技術(shù)公司創(chuàng)始人對記者表示。

目前，全球的監(jiān)管層已經(jīng)注意到ChatGPT的轟動效應(yīng)，同時也看到了這一技術(shù)帶來的潛在風(fēng)險。走在技術(shù)法規(guī)政策制定前沿的歐盟率先對ChatGPT帶來的潛在風(fēng)險做出回應(yīng)。

歐盟委員會正在起草一項(xiàng)新的人工智能法規(guī)。歐盟委員會分管內(nèi)部市場（工業(yè)）委員蒂埃里·布雷頓（Thierry Breton）日前表示，新擬議的人工智能法規(guī)將解決圍繞ChatGPT聊天機(jī)器人和人工智能技術(shù)風(fēng)險的擔(dān)憂。“正如ChatGPT所展示的那樣，人工智能解決方案可以為企業(yè)和公民提供巨大的機(jī)會，但也可能帶來風(fēng)險。這就是為什么我們需要一個堅實(shí)的監(jiān)管框架來確保基于高質(zhì)量數(shù)據(jù)的可信賴人工智能。”布雷頓在一份書面評論中寫道。

此前，包括法國巴黎政治學(xué)院（Science Po Paris）在內(nèi)的高校已經(jīng)禁止學(xué)生使用ChatGPT應(yīng)用程序，以防止將人工智能技術(shù)濫用于剽竊、欺詐和傳播錯誤信息。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合第一財經(jīng)、每經(jīng)網(wǎng)（記者：文巧）、文匯報、財聯(lián)社

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