3月17日，上海家化聯(lián)合股份有限公司（600315，SH）于線上舉行了“致美·致青春”——2023年戰(zhàn)略發(fā)布會。

歷經(jīng)125年漫長歲月磨礪的上海家化，初心不忘，在追求至美的道路上不斷精益求精。本次發(fā)布會上，以董事長兼首席執(zhí)行官潘秋生為核心的管理團隊，從企業(yè)戰(zhàn)略、趨勢發(fā)展、品牌創(chuàng)新、ESG建設(shè)等多方面發(fā)布了過去一年里公司所取得的成果以及未來的規(guī)劃，并邀請外部專家和合作伙伴探討了新時代下的消費趨勢與增長路徑。

主旨演講：惟實勵新精進臻善

本次戰(zhàn)略發(fā)布會上，董事長兼首席執(zhí)行官潘秋生以“惟實勵新、精進臻善”為主題，全面解讀了2022年取得的經(jīng)營成果以及2023年的企業(yè)發(fā)展策略：“隨著國民經(jīng)濟由高速發(fā)展?jié)u進步入高質(zhì)量發(fā)展，以及消費全面復(fù)蘇所釋放的一系列積極信號，為美妝日化行業(yè)整體提振發(fā)展注入了強心劑。作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，上海家化在差異化提升、研發(fā)投資、資源再分配、生產(chǎn)力再改進、資本支出等多維舉措中推陳出新，有效實現(xiàn)漸進提升，進一步夯實企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。”

潘秋生介紹，2023年，上海家化圍繞123方針，將積極推動“品牌創(chuàng)心”策略，圍繞專業(yè)化、高端化和體驗化三大方面驅(qū)動品牌價值提升。在著重推動品牌專業(yè)化、賽道專業(yè)化以及產(chǎn)品專業(yè)化的同時，通過研發(fā)實力與聚焦?fàn)I銷，為消費者打造更多更好的產(chǎn)品，并將長期可持續(xù)、消費者印象深刻的品牌服務(wù)理念深扎于企業(yè)品牌創(chuàng)新。此外，上海家化也將持續(xù)不斷地迎合市場趨勢，在定位高端化、產(chǎn)品高端化、消費者人群的高端化以及包裝高端化上持續(xù)演進升級。同時，公司亦將立足體驗化，從三大維度持續(xù)改善消費者體驗，落實品牌創(chuàng)新與服務(wù)提升。

潘秋生還表示，承載著125年的歷史發(fā)展，上海家化只有保持青春姿態(tài)、始終為夢想而奮斗才能永遠年輕。作為穿越周期的長期主義者，公司的使命是以匠心、以善心為消費者、員工、股東和社會創(chuàng)造最大價值：“時光荏苒，我們正青春向前。在過去幾年的經(jīng)驗累積與改善調(diào)整下，我們不斷成長蛻變，煥發(fā)生機。期望未來的某個時刻，上海家化能夠真正實現(xiàn)精進臻善，代表中國品牌能站到世界舞臺與國際品牌一較高下，并將中國美帶給全世界。”

高端迭代：品牌創(chuàng)“心”致美青春

發(fā)布會特邀嘉賓——麥肯錫全球資深董事合伙人、麥肯錫中國/亞洲區(qū)消費與零售咨詢業(yè)務(wù)的負責(zé)人澤沛達(Daniel Zipser)則在發(fā)布會上分享了麥肯錫最新的研究報告《2023麥肯錫中國消費者報告》。報告著重論述了中國作為全球第二大經(jīng)濟體的消費者行為五大新趨勢－－中高收入群體繼續(xù)壯大；高端化勢頭延續(xù)；選擇更明智，消費未降級；產(chǎn)品為王；本土企業(yè)正在贏得市場。澤沛達認為：“日益富裕的中國消費者仍具有較強韌性。但經(jīng)濟壓力還是令消費者在制定購物決策時更為審慎，他們在選擇產(chǎn)品時也越來越看重品質(zhì)和功能。隨著這種行為在中國消費者中越來越普遍，能夠快速應(yīng)對這些變化的企業(yè)將會勝出。這是難得的機遇。”

在潘秋生的演講與澤沛達的分享之后，上海家化管理層團隊逐一詳解了升級后的“品牌創(chuàng)‘心’”策略：

首席市場官陳靜著重介紹，在消費者對于國貨品牌愈發(fā)認可的大趨勢下，今年，上海家化將從品牌、賽道、產(chǎn)品三大維度進行專業(yè)化的聚焦。在品牌專業(yè)化層面，公司將致力于品牌定位以及權(quán)威合作的專業(yè)化。以玉澤為例，自2003年起，玉澤便開始深耕“皮膚屏障修護”專業(yè)領(lǐng)域，開創(chuàng)了“醫(yī)研共創(chuàng)”模式。同時，玉澤建立了皮膚健康研究中心，并創(chuàng)辦了專業(yè)領(lǐng)域高規(guī)格的中國皮膚屏障峰會，集結(jié)全國幾百位皮膚科專家醫(yī)生，共同探討皮膚健康領(lǐng)域尤其是皮膚屏障修護領(lǐng)域前沿研究成果。

在產(chǎn)品專業(yè)化層面，資深研發(fā)總監(jiān)賈海東博士介紹，上海家化始終秉承“功效安全平衡之美”的產(chǎn)品設(shè)計理念，順應(yīng)“產(chǎn)品為王”的消費趨勢，科學(xué)性地把功效和安全有機融合到一起。為打造高技術(shù)壁壘的產(chǎn)品，公司確定了八大基礎(chǔ)平臺和一個對外開放創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，通過產(chǎn)學(xué)研醫(yī)多維度對外開放創(chuàng)新合作，從而加速創(chuàng)新技術(shù)落地，打造未來的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。為確保產(chǎn)品的功效安全可以被消費者所感知，公司也建立了完善的產(chǎn)品功效安全驗證評價體系。

首席數(shù)字官張曉娟指出，專業(yè)化、高端化指明了公司品牌創(chuàng)新的方向，而體驗化則是品牌創(chuàng)新落地的基石，公司將從“聆聽消費者聲音、建立全域一體化消費者服務(wù)中心、數(shù)字化創(chuàng)新驅(qū)動”三大維度持續(xù)改善消費者體驗。此外，為給消費者提供完整鏈路的品牌和產(chǎn)品獨特體驗，公司也將通過多層次多維度種草、多達播矩陣建設(shè)、多平臺整合性合作、強私域建設(shè)、品牌重磅實力代言以及跨界營銷IP破圈六大舉措，進一步實現(xiàn)聚焦創(chuàng)新的營銷爆品打造。

ESG建設(shè)：善美同行永續(xù)青春

過去一年，上海家化始終在積極踐行社會責(zé)任，穩(wěn)步推動企業(yè)ESG建設(shè)。發(fā)布會上，上海家化副總經(jīng)理、首席財務(wù)官兼董事會秘書韓敏及資深供應(yīng)鏈總監(jiān)董紅陽先后詳解了公司ESG戰(zhàn)略落地的成果及未來展望。

作為行業(yè)ESG標(biāo)桿，2022年，上海家化在MSCI ESG評級中躍升至BBB級，為歷史上最高水平，并處于國內(nèi)美妝日化行業(yè)頭部梯隊；Wind ESG評級也由2021年的A級躍升為AA級，在行業(yè)中遙遙領(lǐng)先、位列榜首。

在低碳環(huán)保方面，資深供應(yīng)鏈總監(jiān)董紅陽介紹，公司過去以來持續(xù)開展產(chǎn)品的全生命周期分析，在產(chǎn)品原料、包材的綠色設(shè)計和供應(yīng)鏈運營方面不斷推動綠色低碳化。隨著公司在廢棄物處置、水資源消耗降低、工廠碳排放減少、低碳產(chǎn)品等各方面取得的階段性成果相應(yīng)落地，離達成2025年碳達峰目標(biāo)已經(jīng)不遠，上海家化正堅實有力地走在綠色可持續(xù)發(fā)展道路上。

在社會方面，副總經(jīng)理、首席財務(wù)官兼董事會秘書韓敏表示，以消費者為中心方面，公司進一步規(guī)范了化學(xué)品管理理念與管理流程，扎實做好研發(fā)，彰顯匠心精神。員工關(guān)愛方面，上海家化不斷注重人才梯隊建設(shè)，過去一年來在數(shù)字化、營銷、渠道管理等關(guān)鍵部門引入和培養(yǎng)了一批中堅力量，并啟動了關(guān)鍵崗位的潛才盤點與梳理，開展一系列輪崗和培訓(xùn)計劃。公益方面，2022年，公司聚焦校企聯(lián)動、愛心援助、多元關(guān)愛三個方面，與復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院共同主辦了以ESG為主題的MBA學(xué)生商業(yè)實踐賽事，為向奮戰(zhàn)在抗疫一線的醫(yī)護人員和青年志愿者、瀘定地震災(zāi)區(qū)、進博會志愿者、云貴等多地山區(qū)少數(shù)民族和困難學(xué)生、為自閉癥兒童福利院等多次捐贈物資和產(chǎn)品。

在治理方面，公司持續(xù)推進董事會多元化、提升ESG績效管理、增加專業(yè)委員會職責(zé)、堅持內(nèi)部合規(guī)、重視保護投資者的權(quán)益、增加信披的透明度以及全面提升信披質(zhì)量，進一步展現(xiàn)公司在資本的市場品牌形象，并獲得了外界多項認可和榮譽。

圓桌論壇：萬象更新美麗經(jīng)濟持續(xù)綻放

為深入聚焦討論市場消費趨勢變化及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展路徑，發(fā)布會以“萬象更新，美麗經(jīng)濟如何綻放”為主題設(shè)立了圓桌論壇環(huán)節(jié)。上海家化首席數(shù)字官張曉娟作為論壇主持人，與巴斯夫高級副總裁、大中華區(qū)業(yè)務(wù)與市場發(fā)展的龐翰明，麥肯錫全球資深董事合伙人、中國區(qū)數(shù)字化業(yè)務(wù)負責(zé)人卜覽，以及上海家化董事長兼首席執(zhí)行官潘秋生一起，就“經(jīng)濟恢復(fù)周期中消費發(fā)展趨勢”“未來品牌發(fā)展重心與創(chuàng)新方向”“百年企業(yè)如何保持持久生命力”等內(nèi)容進行共同探討。

研發(fā)創(chuàng)新鑄就企業(yè)“硬實力”打造發(fā)展護城河。未來的產(chǎn)品研發(fā)趨勢必然是緊緊圍繞消費者而行。龐翰明認為，可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品是健康的、安全的，能夠去打造安全健康的產(chǎn)品需要很扎實的研發(fā)創(chuàng)造能力，也是企業(yè)關(guān)鍵制勝的“硬實力”。潘秋生對此表示認同，在過去的幾年，上海家化加大了對研發(fā)的投入，專利申請數(shù)量較2019-2020年實現(xiàn)翻倍，從專利發(fā)明的獲得數(shù)量上，2020年-2022年的周期內(nèi)的發(fā)明專利獲得數(shù)也比2017-2019年的周期提升57%，卓越的研發(fā)能力是企業(yè)長遠發(fā)展的護城河。

2023年是上海家化的第125周年，是巴斯夫的第158周年，是麥肯錫的第97周年，三家百年企業(yè)穿越各個經(jīng)濟周期，保持著非凡的生命力。如何在反復(fù)的不確定中找到確定，尋求突破，實現(xiàn)增長，是每個行業(yè)、每個企業(yè)正在思考的問題。對于消費企業(yè)來說，如何順應(yīng)趨勢，抓住未來消費增長機會至為關(guān)鍵。

“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。”在愈發(fā)清晰的高質(zhì)量發(fā)展格局之下，上海家化作為制造業(yè)代表，積極承擔(dān)時代民營企業(yè)責(zé)任，始終堅持貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的內(nèi)在統(tǒng)一理念，以“長期主義”堅守核心戰(zhàn)略，在“123經(jīng)營方針”指引之下，持續(xù)推進各項變革和優(yōu)化舉措，秉持對“美”的深刻理解與趨勢洞察，充分發(fā)揮自身扎實的科研優(yōu)勢和民族企業(yè)的特色優(yōu)勢，實現(xiàn)高質(zhì)量與韌性發(fā)展，并以品牌創(chuàng)新與升級驅(qū)動，為消費者提供至美產(chǎn)品和服務(wù)，并將中國美帶給全世界。

（本文不構(gòu)成任何投資建議，投資者據(jù)此操作，風(fēng)險自擔(dān)。）