每經(jīng)記者 楊煜    實(shí)習(xí)生 張藝?yán)?nbsp;   每經(jīng)編輯 梁梟    

4月8日，由中國人工智能學(xué)會(huì)主辦的“人工智能大模型技術(shù)高峰論壇”主論壇在杭州蕭山啟幕。論壇上，京東集團(tuán)副總裁何曉冬發(fā)表演講。

據(jù)何曉冬介紹，目前，京東在任務(wù)型智能對(duì)話交互方向上取得了一系列成果。在任務(wù)型智能對(duì)話交互探索方面，京東可以幫助用戶通過語音、文本、數(shù)字人等多種人機(jī)對(duì)話形式完成復(fù)雜任務(wù)，比如客服等，實(shí)現(xiàn)高表現(xiàn)力、可控、可信的智能對(duì)話體驗(yàn)。但在知識(shí)指導(dǎo)的多模態(tài)可控對(duì)話生成方面，目前難點(diǎn)在于生成語音時(shí)對(duì)上下文的建模不足，導(dǎo)致生成的聲音缺乏表現(xiàn)力；在多輪對(duì)話決策推理方面，目前難點(diǎn)在于用戶口語化、不規(guī)律停頓等問題情況下的人機(jī)話語權(quán)決策問題。就此問題，何曉冬在現(xiàn)場(chǎng)與京東AI客服通電話，為大家進(jìn)行了演示。

何曉冬認(rèn)為，ChatGPT的出現(xiàn)是以Al為主導(dǎo)，與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等相結(jié)合，大范圍出現(xiàn)機(jī)器替代人工，廣泛應(yīng)用于社會(huì)生產(chǎn)生活的一場(chǎng)生產(chǎn)力革命。而針對(duì)真實(shí)的產(chǎn)業(yè)需求，何曉冬透露，今年，京東將發(fā)布新一代產(chǎn)業(yè)大模型。