每經(jīng)評論員 王嘉琦

1月8日一大早，金融機(jī)構(gòu)間最大的新聞就是“Wind崩了”。從早上8點(diǎn)券商、基金開晨會發(fā)現(xiàn)Wind（萬得）登錄不上，甚至一直到下午收盤，都沒有完全恢復(fù)過來。下午4時(shí)左右，用戶才能成功登錄進(jìn)Wind主界面，但相關(guān)功能查詢?nèi)源嬖跀?shù)據(jù)延遲現(xiàn)象。也就是說，Wind金融終端此次登錄故障超過8小時(shí)。

8小時(shí)！這一故障持續(xù)時(shí)間著實(shí)有些過長了。

按照證監(jiān)會此前發(fā)布的《證券期貨業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告與調(diào)查處理辦法》，監(jiān)管裁定系統(tǒng)服務(wù)能力異常的嚴(yán)重度，一個(gè)主要指標(biāo)是系統(tǒng)故障時(shí)長。5分鐘、10分鐘、30分鐘、2個(gè)小時(shí)，是比較明顯的分水嶺。

Wind金融終端是一款被廣泛使用的金融數(shù)據(jù)、信息和軟件服務(wù)工具，幾乎覆蓋了中國大多數(shù)的證券公司、基金管理公司、保險(xiǎn)公司、銀行和投資公司等金融企業(yè)。它提供了豐富的金融數(shù)據(jù)和信息，是金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行投資決策、風(fēng)險(xiǎn)管理、市場分析和運(yùn)營支持的重要工具。所以，一旦出現(xiàn)登錄故障，就會給金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)部操作和投研工作造成影響。這次事件暴露了Wind災(zāi)難恢復(fù)能力短板。

由于近年來連續(xù)上調(diào)價(jià)格，不少金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始了對Wind“棄用”。而這次出現(xiàn)重大故障，很可能會加劇這一趨勢，甚至成為一些金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)投競品的催化劑。

而對于競品來說，這是一次千載難逢的機(jī)會。在金融科技快速發(fā)展和市場競爭加劇的環(huán)境下，各家金融數(shù)據(jù)和信息服務(wù)企業(yè)都在竭力提高自己的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平，以吸引更多的客戶和資金。

對于這次事件，Wind應(yīng)該好好反思和總結(jié)，找出故障的原因和根源，采取有效的措施，確保不再發(fā)生類似的故障，并對受影響的客戶進(jìn)行合理的補(bǔ)償和回饋。否則，它將失去更多的信任和機(jī)會，甚至被市場所淘汰。同時(shí)，也希望監(jiān)管部門能夠加大對金融數(shù)據(jù)和信息服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管和評級力度，引導(dǎo)和促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

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