每經(jīng)記者 孫嘉夏    每經(jīng)編輯 梁梟    

｜ 2024年5月17日 星期五 ｜

NO.1 氫能共享單車故障多、還車難？永安行：將優(yōu)化

據(jù)澎湃新聞，近日有媒體在上海臨港現(xiàn)場探訪發(fā)現(xiàn)，永安行共享氫能自行車存在故障車多、還車難等問題。永安行有關負責人回應稱，經(jīng)過核查發(fā)現(xiàn)確實有車輛出現(xiàn)氫氣存量不足、掃碼障礙等情況，反映出在車輛維護與人工換氫調(diào)度方面的不足，已向受影響的用戶致歉，并已對相關運營人員進行了嚴肅處理，今后將加強培訓、優(yōu)化還車點，以確保此類情況不再發(fā)生。

點評：永安行面對共享氫能自行車的運營問題采取了積極的應對措施，體現(xiàn)了對用戶體驗的重視。故障車和還車難問題可能影響了用戶滿意度和公司聲譽，但及時的回應和改進措施有助于恢復公眾信任。優(yōu)化還車點和加強人員培訓將提升服務質(zhì)量，減少未來故障，對公司長期發(fā)展至關重要。同時，這也提醒其他共享經(jīng)濟企業(yè)在技術創(chuàng)新的同時，應持續(xù)關注服務和用戶體驗。

NO.2 多方回應康師傅方便面漲價

據(jù)中新經(jīng)緯，5月16日，#康師傅方便面即將全線漲價#的消息沖上熱搜。一位自稱康師傅北京公司的工作人員表示，康師傅的確向經(jīng)銷商下發(fā)了調(diào)價通知，桶裝面的建議零售價由4.5元調(diào)整至5元；袋裝面的建議零售價由2.8元調(diào)整至3元。“進貨價現(xiàn)在還沒漲，但后期可能會漲，至于什么時候漲，我們還沒收到通知，現(xiàn)在公司只是通知我們上調(diào)門店的零售價。”河南某康師傅方便面代理商介紹。

點評：康師傅方便面的漲價可能反映了原材料成本上升和市場供需變化。對整體市場而言，若品質(zhì)和服務不變，消費者可能仍會接受。康師傅需平衡成本與市場接受度，同時考慮長期競爭力。

NO.3 恒天然擬剝離安佳等全球消費品業(yè)務

據(jù)央廣網(wǎng)，5月16日，全球乳制品行業(yè)巨頭恒天然發(fā)布了一項重大的戰(zhàn)略調(diào)整。恒天然表示，正在探索完全或部分剝離其全球消費品業(yè)務。

恒天然計劃剝離的全球范圍內(nèi)的消費品業(yè)務包括Anchor（安佳）、Anlene（安怡）、Anmum（安滿）、Fernleaf、Mainland、Kāpiti、Western Star、Perfect Italiano等品牌。

點評：恒天然剝離消費品業(yè)務可能是為了聚焦核心業(yè)務和提高運營效率，意味著新的市場定位和對戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整，此舉可能改變市場格局。