每經(jīng)記者 朱成祥    每經(jīng)編輯 梁梟    

8月14日，SAP（思愛普）在上海舉行2024思愛普中國峰會。SAP為世界500強(qiáng)企業(yè)，為企業(yè)提供以ERP云為核心的全線云解決方案與服務(wù)。

今年年初，SAP更新了公司目標(biāo)，希望成為全球第一的企業(yè)應(yīng)用和商業(yè)AI公司。目前，SAP已是全球第一的企業(yè)應(yīng)用公司。

2024思愛普中國峰會現(xiàn)場 圖片來源：企業(yè)供圖

什么是商業(yè)AI？SAP大中華區(qū)總裁黃陳宏認(rèn)為，AI，特別是生成式AI與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營管理深度融合，充分挖掘和利用企業(yè)內(nèi)部和行業(yè)數(shù)據(jù)，能夠充分釋放數(shù)據(jù)價(jià)值和潛能，從而讓社會決策、管理、運(yùn)營更加卓越和更加智能，讓商業(yè)社會更加高效，這是“商業(yè)AI”。

商業(yè)AI怎么做？

黃陳宏表示，SAP是全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營底座，ERP系統(tǒng)上運(yùn)行著企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)客戶把數(shù)據(jù)授權(quán)給SAP后，SAP可以用它來做預(yù)訓(xùn)練。因此，數(shù)據(jù)是真實(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的，跟業(yè)務(wù)相關(guān)的。SAP商業(yè)AI具有業(yè)務(wù)相關(guān)、結(jié)果可靠、標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)三大特點(diǎn)。

那么，SAP的商業(yè)AI是怎么做的？黃陳宏介紹，SAP商業(yè)AI的AI Foundation基于SAP的BTP（業(yè)務(wù)技術(shù)云平臺），可以連接各種各樣的大模型，如大語言模型、通用型AI，能跟模型很好地打通對接利用起來。在所有的解決方案里，ERP解決方案、供應(yīng)鏈管理解決方案、人力資本解決方案、支出管理等都嵌入AI的元素，每個(gè)解決方案里都有AI的功能。

在對話環(huán)節(jié)，英偉達(dá)解決方案架構(gòu)與工程副總裁Marc Hamilton表示，英偉達(dá)看到未來的趨勢是公司開始使用開源的AI服務(wù)、公共的AI服務(wù)。要為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值，就要解鎖自己的商業(yè)數(shù)據(jù)。Marc Hamilton認(rèn)為，這是SAP的商業(yè)AI關(guān)鍵思路之所在。

傳統(tǒng)企業(yè)如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

SAP擅長以先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)幫助企業(yè)做科技創(chuàng)新，做更好的管理和“業(yè)財(cái)一體”，讓企業(yè)更好地發(fā)展業(yè)務(wù)、來降低成本，做到高質(zhì)量發(fā)展。

在下午的采訪環(huán)節(jié)，東明石化集團(tuán)數(shù)智中心總經(jīng)理李棟就企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型接受了《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的采訪。東明石化集團(tuán)于2020年開始與SAP合作。

對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型能否做到運(yùn)營效率提升和降低成本，李棟回復(fù)稱：“在國內(nèi)，地?zé)捚髽I(yè)還沒有人使用Ariba（SAP供應(yīng)鏈軟件產(chǎn)品）時(shí)，我們是首家使用。”他表示，這帶來的好處就是全球?qū)ぴ矗驗(yàn)樵跂|明石化的設(shè)備中，有大量供應(yīng)商來自海外。

降低成本方面，李棟表示：“目前，基本上二十天就可以做好（供應(yīng)商）準(zhǔn)入，原來周期非常長。從采購計(jì)劃的提報(bào)到尋源和合同的簽訂，全流程時(shí)間降低了三分之二。”

李棟總結(jié)稱：“很多地?zé)捚髽I(yè)已經(jīng)看不明白我們的價(jià)格是怎樣制定出來的，因?yàn)樗麄冇X得以我們的價(jià)格他們賣不出去。但還是有很多客戶購買我們的產(chǎn)品，因?yàn)槲覀兪翘峁┚C合性服務(wù)，這就是所謂的數(shù)字化以及運(yùn)營能力提升為我們帶來的企業(yè)發(fā)展護(hù)城河，這是我們一直努力在做的事情。”