每經(jīng)編輯 陳柯名    

近日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)12306上線了車內(nèi)換座功能，即乘坐同一車次時，分段購票，中途乘客無需下車，直接在車內(nèi)更換座位。021視頻致電12306客服了解到，車內(nèi)換座是中轉(zhuǎn)票的一種，當(dāng)直達(dá)票售罄時，若區(qū)間段都有余票，則可以購買這類中轉(zhuǎn)票，直接在車上換座連乘。

圖片來源：12306App

12306客服告訴中新經(jīng)緯記者，車內(nèi)換座功能是近期剛上線的，是為沒搶到直達(dá)車票的用戶提供的功能。之前消費(fèi)者若想分段購買，需要一段一段去查，現(xiàn)在是12306系統(tǒng)可以優(yōu)先算出這一趟車的線路并做出提示，用戶可以分段購買同一趟車次的車票，到了中轉(zhuǎn)站在車上直接換座即可。

“其實(shí)就相當(dāng)于買了兩段行程，只不過兩段行程是在同一輛車上，不需要換乘?！笨头硎尽?/span>

圖片來源：視覺中國

據(jù)客服介紹，車內(nèi)換座票的價格因?yàn)檎劭鄢潭炔煌赡軙椭边_(dá)票價有差。“因?yàn)槭欠侄问圪u，每段加起來的價格一般會比直接買全程價格高?！?/span>據(jù)九派新聞報道，根據(jù)折扣的不同，車內(nèi)換座的票價有的略高于直達(dá)票價，有的則與直達(dá)票價相同。以10月6日從北京西站發(fā)往武漢站的G525次列車為例：直達(dá)票價二等座為8.4折，520元；車內(nèi)換座方案分為北京西站到信陽東站、信陽東站到武漢站兩部分，二等座價格也是8.4折，分別為447元和91元，共538元，比直達(dá)票高18元。而10月4日從重慶北站出發(fā)到漢口站的G3468次列車的折扣則有所不同：直達(dá)票二等座為8.1折，410元；車內(nèi)換座方案分為重慶北站到襄陽東站、襄陽東站到漢口站，前者二等座票價7.5折、265元，后者9.7折，145元，合計(jì)410元，與直達(dá)票價相同。

對于這一新功能，不少網(wǎng)友表示“頭一次聽說，感覺很高級的樣子，很人性化了，值得點(diǎn)贊”“把運(yùn)力潛能盡量發(fā)揮出來”“新的功能，先試行，再慢慢完善，挺好的”。也有網(wǎng)友表示：“不管推出什么功能，只求我的‘十一假期’能候補(bǔ)到票?！?/span>

假期搶票難，候補(bǔ)功能沖上熱搜

臨近國慶假期，網(wǎng)友紛紛表示火車票出現(xiàn)“搶票難”，話題#12306快讓我候補(bǔ)上# 沖上微博熱搜榜。

在話題下，不少網(wǎng)友吐槽假期搶票不易。

同時也有博主分享搶票及候補(bǔ)攻略。

鐵路部門提示

據(jù)澎湃新聞報道，鐵路部門再次提示第三方搶票風(fēng)險。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，某些第三方平臺利用技術(shù)手段自動化“秒殺”搶票，使用各種話術(shù)營造不通過第三方平臺、不購買“加速包”“付費(fèi)會員”就搶不到票的氛圍，誘導(dǎo)旅客“買短乘長”“上車補(bǔ)票”，還在用戶協(xié)議、服務(wù)產(chǎn)品中大量使用“12306”商標(biāo)，誤導(dǎo)旅客認(rèn)為其與鐵路12306存在合作關(guān)系。這些行為直接影響旅客的公平購票權(quán)利，加大旅客的購票支出，甚至造成旅客個人信息泄露等問題。在第三方平臺搶票過程中，還出現(xiàn)高頻攻擊鐵路12306平臺，危及鐵路12306平臺穩(wěn)定運(yùn)行，擾亂鐵路售票秩序，危害鐵路運(yùn)輸安全等問題。鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。鐵路12306平臺致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務(wù)，沒有任何購票加速包、購票會員費(fèi)、挑選車廂座位費(fèi)等額外收費(fèi)，發(fā)生改簽、退票時嚴(yán)格按規(guī)定辦理，同時嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)如需退票、改簽時無法收到應(yīng)退款項(xiàng)。

編輯|陳柯名 蓋源源

校對|湯亞文

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