每經(jīng)編輯 陳柯名    

12月14日凌晨，胖東來(lái)發(fā)布史上最嚴(yán)的代購(gòu)行為管控措施。

據(jù)藍(lán)鯨新聞，公告發(fā)布后仍有代購(gòu)在抖音直播逛胖東來(lái)，并在直播間掛小黃車，消費(fèi)者下單后代購(gòu)當(dāng)場(chǎng)拿貨。目前胖東來(lái)代購(gòu)主要分為兩類，一類是小規(guī)模的個(gè)人代購(gòu)。此類代購(gòu)?fù)员镜貙殝尅⒋髮W(xué)生群體為主。他們根據(jù)購(gòu)買商品的總額分級(jí)向消費(fèi)者收取代購(gòu)費(fèi)，例如300元以內(nèi)收取15元，1000元以上收取30元。另一類是大規(guī)模有組織的代購(gòu)群體。在抖音上，一位粉絲數(shù)6w+的博主分享了自己在胖東來(lái)做代購(gòu)的經(jīng)歷。據(jù)商家透露：“單次代購(gòu)胖東來(lái)貨品可高達(dá)30萬(wàn)元，主要采購(gòu)胖東來(lái)自營(yíng)產(chǎn)品，包括啤酒、果汁、茶葉等。一次利潤(rùn)在5萬(wàn)元，一個(gè)月采購(gòu)3次。”如此計(jì)算，該商家一個(gè)月在胖東來(lái)代購(gòu)能賺15萬(wàn)元。對(duì)于三四線城市的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，往返胖東來(lái)距離較遠(yuǎn)，代購(gòu)就成了最好的選擇。”

從博主發(fā)布的視頻可以看到，單代購(gòu)一次商品就需要用到三輛貨車。評(píng)論區(qū)內(nèi)，不少消費(fèi)者質(zhì)疑稱：“為什么自己去超市啥也搶不到，原來(lái)都是被代購(gòu)搶走了。”

在電商平臺(tái)、社交媒體上，以“胖東來(lái)代購(gòu)”為關(guān)鍵詞，可搜索出現(xiàn)上百個(gè)相關(guān)的用戶，如“xx在胖東來(lái)、胖東來(lái)優(yōu)選、胖東來(lái)搬運(yùn)工”等。其中有的粉絲數(shù)多達(dá)十幾萬(wàn)，還有的店鋪在電商平臺(tái)做到了5皇冠。

圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

12月14日凌晨，胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)官方微信號(hào)發(fā)布公告稱，由于目前代購(gòu)行為嚴(yán)重影響商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)安全及秩序，自即日起將實(shí)施代購(gòu)行為管控措施，包括會(huì)員需完善會(huì)員卡實(shí)名信息和實(shí)行動(dòng)態(tài)碼結(jié)賬，許昌及新鄉(xiāng)地區(qū)超市、煙酒柜對(duì)部分商品實(shí)行商品限量，對(duì)個(gè)別商品調(diào)整限購(gòu)周期，每個(gè)會(huì)員每周限購(gòu)一次，以門店公示限購(gòu)商品信息為準(zhǔn)。

胖東來(lái)表示，后臺(tái)會(huì)員系統(tǒng)對(duì)代購(gòu)行為實(shí)施賬號(hào)鎖定、控制。店內(nèi)及店外安排專人巡場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)哄搶商品、利用商品牟利、加價(jià)轉(zhuǎn)售等行為將第一時(shí)間制止，不聽(tīng)勸阻者將反饋至行政執(zhí)法部門。商場(chǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)錄播、直播等代購(gòu)行為，工作人員第一時(shí)間制止、勸離。出現(xiàn)為代購(gòu)提供便利等行為的會(huì)員賬號(hào)將被解除資格。

胖東來(lái)稱，出現(xiàn)以下行為的，我公司將對(duì)其解除胖東來(lái)會(huì)員資格，不再享受胖東來(lái)會(huì)員權(quán)益：

1.私自占用超出限購(gòu)數(shù)量的商品，為代購(gòu)提供便利；

2.重復(fù)排隊(duì)購(gòu)買限購(gòu)商品，為代購(gòu)提供便利；

3.在未結(jié)賬的情況下，侵占商品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)牟利；

4.購(gòu)買商品后，在商場(chǎng)內(nèi)或外圍加價(jià)轉(zhuǎn)售；

5.煽動(dòng)、哄搶商品，擾亂正常經(jīng)營(yíng)秩序；

6.同一人反復(fù)多次購(gòu)買限購(gòu)商品結(jié)賬；

7.私自利用他人會(huì)員卡結(jié)賬；

8.為代購(gòu)提供會(huì)員卡動(dòng)態(tài)二維碼；

9.截屏、遠(yuǎn)程投屏?xí)T卡動(dòng)態(tài)二維碼支付。

另外還值得注意的是，12月14日，胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)在社交平臺(tái)發(fā)文稱，企業(yè)調(diào)改其實(shí)就兩個(gè)方面：

一、給予管理人員及員工的收入他們?cè)敢馔度脒@份工作；

二、產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格包括售后保障顧客放心安全滿意。

值得注意的是，胖東來(lái)最新宣布對(duì)會(huì)員積分進(jìn)行調(diào)整，自2024年12月15日起，胖東來(lái)所有門店取消會(huì)員消費(fèi)積分。會(huì)員歷史積分有效期一年，超出有效期后自動(dòng)失效。

編輯|陳柯名 易啟江

校對(duì)|何小桃

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