12月17日，沃爾瑪中國與美團(tuán)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，在即時配送、商品豐富度、商品運(yùn)營、數(shù)字化客戶能力和數(shù)字營銷等方面深度合作，共同打造以顧客為中心的全渠道零售新勢能，為顧客提供更加便捷的購物體驗(yàn)。目前，全國沃爾瑪門店已經(jīng)全面上線美團(tuán)，并接入美團(tuán)配送。

▲美團(tuán)騎手在深圳沃爾瑪門店取貨。（攝影：亦可）

沃爾瑪門店首席采購官祝駿表示，“沃爾瑪與美團(tuán)的合作體現(xiàn)了雙方以顧客為中心的戰(zhàn)略原點(diǎn)。沃爾瑪始終堅(jiān)守‘顧客第一’，通過高品質(zhì)差異化商品、長期穩(wěn)定的質(zhì)價比以及以門店為核心的全渠道體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)讓顧客‘花得少，過得好’的企業(yè)使命。我們圍繞顧客購物習(xí)慣，構(gòu)建線上線下融合、多場景、多種配送范圍和時效的全渠道矩陣，持續(xù)開拓多元化的優(yōu)質(zhì)渠道。本次合作是沃爾瑪全渠道布局的有效補(bǔ)充，通過多觸點(diǎn)購物，讓我們的顧客享受更便利的購物體驗(yàn)。”

“這是頭部全渠道零售企業(yè)和頭部科技零售企業(yè)的一次全面、多元化生態(tài)合作。”美團(tuán)副總裁、閃購事業(yè)部負(fù)責(zé)人肖昆表示，美團(tuán)的使命是“幫大家吃得更好，生活更好”，兩家企業(yè)對用戶創(chuàng)造的價值高度一致，即持續(xù)努力把最好的商品和服務(wù)交付給用戶。美團(tuán)閃購是一個“隨時隨地30分鐘萬物到家”的業(yè)務(wù)，從“餐”到“萬物”，從“應(yīng)急”到“高確定性的生活方式”，基于平臺繁榮健康的商家生態(tài)、豐富的商品、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的履約服務(wù)，驅(qū)動用戶生活方式的養(yǎng)成。

加速全渠道轉(zhuǎn)型，是沃爾瑪門店變革的重要戰(zhàn)略舉措之一。目前，沃爾瑪中國電商業(yè)務(wù)占比已接近一半，公私域并行發(fā)展，并且以健康、可持續(xù)方式高速發(fā)展。沃爾瑪中國與美團(tuán)表示，此次雙方達(dá)成合作，可以幫助更多顧客享受多場景、多樣化的購物體驗(yàn)。

沃爾瑪中國和美團(tuán)的戰(zhàn)略合作，不僅僅是和美團(tuán)閃購的合作，同時也是和美團(tuán)生態(tài)體系的全面合作，其中包含了倉店模式的探索、履約配送服務(wù)的升級、牽?；ǖ馁x能，以及線上線下場景一體化的打磨和突破，進(jìn)一步發(fā)揮美團(tuán)生態(tài)對于消費(fèi)者和沃爾瑪?shù)姆e極作用。