每經(jīng)記者 涂穎浩    每經(jīng)編輯 廖丹    

一年一度的國際婦女節(jié)即將到來，讓我們把目光聚焦在保險(xiǎn)圈的半邊天——那些閃耀著光芒的女性職場(chǎng)精英。

她們?cè)诟髯缘膷徫簧?，以溫情為筆，繪就溫暖人心的畫卷；以能力為劍，斬?cái)嗦殘?chǎng)前行的荊棘；以力量為翼，翱翔于事業(yè)的廣闊天空。她們是保險(xiǎn)行業(yè)的巾幗英雄，用智慧和汗水書寫著屬于自己的輝煌篇章，也為我們?cè)忈屩栽诼殘?chǎng)中獨(dú)特的魅力與風(fēng)采。

本期“她們溫暖了保險(xiǎn)圈”，我們邀請(qǐng)到了國泰產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人毛娟、國泰產(chǎn)險(xiǎn)預(yù)算規(guī)劃部總經(jīng)理黃昕、弘康人壽產(chǎn)品市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人趙涵、平安養(yǎng)老險(xiǎn)北京分公司反欺詐管理崗段葉梅、同方全球人壽山東分公司濟(jì)南本部總監(jiān)侯龍?zhí)m，分享她們?cè)诒ｋU(xiǎn)業(yè)不同崗位上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，如何與保險(xiǎn)行業(yè)結(jié)下了不解之緣，相信她們的思考和體會(huì)能讓你重新認(rèn)識(shí)“保險(xiǎn)”這個(gè)行業(yè)。

“女性應(yīng)該是有強(qiáng)大的內(nèi)核、穩(wěn)定的情緒”

——國泰產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人毛娟

作為國泰產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人，毛娟說，這個(gè)崗位最大的挑戰(zhàn)是對(duì)專業(yè)深度的要求與行業(yè)寬度的要求并重。對(duì)個(gè)人專業(yè)能力及保險(xiǎn)產(chǎn)品生命周期的經(jīng)營管理，都要有比較深刻的認(rèn)知和了解。

節(jié)日之際，毛娟祝大家生活上既有繁花似錦，又有茶香四溢；職場(chǎng)上既能游刃有余，又能保持創(chuàng)新活力。毛娟說：“沒有新舊女性之分，每個(gè)時(shí)代都有具有代表性的特征。我心目中的女性，應(yīng)該是有強(qiáng)大的內(nèi)核、穩(wěn)定的情緒，雖不能掌控一切，但能在力所能及之處做自己的選擇。”

“多維度的成就感，是我們工作的重要?jiǎng)恿蛢r(jià)值體現(xiàn)”

——國泰產(chǎn)險(xiǎn)預(yù)算規(guī)劃部總經(jīng)理黃昕

黃昕的工作涉及與公司多部門多崗位協(xié)調(diào)溝通，很多時(shí)候需要站在多角度去思考共情才能推動(dòng)工作落地。黃昕說：“在我們的工作中，既需要深入理解業(yè)務(wù)的運(yùn)營模式，也需要能從成本、風(fēng)險(xiǎn)控制的角度給出專業(yè)建議。同時(shí)，面對(duì)外部環(huán)境快速的變化，也需要持續(xù)更新專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及新的數(shù)字化工具，不斷提升自身綜合素質(zhì)。”

“我的工作雖然充滿挑戰(zhàn)，但通過推動(dòng)業(yè)務(wù)決策、優(yōu)化流程、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提升團(tuán)隊(duì)能力等多方面的工作，能夠?yàn)楣緞?chuàng)造顯著的價(jià)值。”黃昕說，這些成就不僅體現(xiàn)在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上，更體現(xiàn)在運(yùn)營效率的提升、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的改善以及企業(yè)文化的優(yōu)化中。這種多維度的成就感，也是工作的重要?jiǎng)恿蛢r(jià)值體現(xiàn)。

在日常生活中，黃昕喜歡戶外活動(dòng)和運(yùn)動(dòng)，通過走進(jìn)大自然，徒步山林，呼吸清新空氣，感受陽光灑在肩頭的溫暖。汗水流淌，疲憊盡消，心靈在自然的懷抱中徹底放松，重獲活力與寧靜。

黃昕眼中的新女性應(yīng)該是擁有獨(dú)立人格、多元價(jià)值觀念和積極生活態(tài)度的，在快速變化的社會(huì)中，能夠適應(yīng)新的環(huán)境和挑戰(zhàn)，對(duì)家人、朋友和社會(huì)有責(zé)任感，愿意付出愛和關(guān)心。“作為女性，不要害怕走出舒適區(qū)，嘗試新的事物和挑戰(zhàn)，這會(huì)讓我們發(fā)現(xiàn)更多的可能性。希望每一位女性在這個(gè)屬于我們自己的節(jié)日里都能相信自己，勇敢追求，不斷成長(zhǎng)，保持積極的心態(tài)，持續(xù)傳遞正能量。”

“保險(xiǎn)最核心的接觸點(diǎn)就是保險(xiǎn)產(chǎn)品”

——弘康人壽產(chǎn)品市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人趙涵

在做產(chǎn)品市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人之前，趙涵做了很久的品牌宣傳工作，沒想過自己有機(jī)會(huì)能接觸一個(gè)完全不同的領(lǐng)域。挑戰(zhàn)是不言而喻的，她的周圍是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木愫彤a(chǎn)品定價(jià)人員，還有專業(yè)的IT、保全、核保核賠人員。

“我需要具備專業(yè)的知識(shí)與他（她）們對(duì)話。”趙涵說，挑戰(zhàn)的化解來自于兩方面，一方面是我確實(shí)從這些專業(yè)人士身上學(xué)到了很多知識(shí)，一方面是我發(fā)現(xiàn)了品牌宣傳和產(chǎn)品市場(chǎng)的一個(gè)秘密結(jié)合點(diǎn)，就是都需要有創(chuàng)意和表達(dá)，這正是我之前積累的內(nèi)容。

在趙涵看來，保險(xiǎn)是一個(gè)廣泛聯(lián)系民生的行業(yè)，而最核心的接觸點(diǎn)就是保險(xiǎn)產(chǎn)品。“你可以看到一個(gè)產(chǎn)品，從腦中的創(chuàng)意想法到方案，到產(chǎn)品上市上線，出現(xiàn)在公共平臺(tái)，最終可能有數(shù)以萬計(jì)、十萬計(jì)的人購買了這款產(chǎn)品，甚至自己和家人也購買了這款產(chǎn)品。這就是最有成就感的時(shí)刻。當(dāng)然這不是一個(gè)部門的人能做到的，是整個(gè)保司的力量。”

趙涵長(zhǎng)期有跑步的習(xí)慣，最高光的時(shí)刻是完成了北京鳥巢半程馬拉松，她基本屬于“躺平跑”，不“卷”，七分多配速跑。她說，運(yùn)動(dòng)可以放松自己。

“新女性是大家自由想成為的樣子，可以不拘泥于一個(gè)具體的形象。”節(jié)日之際，趙涵想對(duì)大家說的，也希望能自勉的是：要有悅己的時(shí)間和方法，持續(xù)不間斷地愛自己。“勇往直前，此前提到的一些職場(chǎng)經(jīng)歷，絕大部分是我自己爭(zhēng)取的，我記得有本書叫《向前一步》，鼓勵(lì)女性要向前一步，我長(zhǎng)期在桌子隔斷上掛著的還有一本書的封皮——《異見時(shí)刻》，勇于說‘不’，無所畏懼。”

“謝謝我在職場(chǎng)中遇到的那些優(yōu)秀的女性，她們的名字已經(jīng)浮現(xiàn)在我的腦海，真誠、善良、聰慧，閃爍人性光輝。也想謝謝我的媽媽，她是獨(dú)立女性的代表。謝謝我的女兒，我們到現(xiàn)在為止還是最好朋友。”她說。

“‘人性化風(fēng)控’就是既要堅(jiān)守規(guī)則又要體察人情”

——平安養(yǎng)老險(xiǎn)北京分公司反欺詐管理崗段葉梅

2009年法學(xué)專業(yè)畢業(yè)的段葉梅原計(jì)劃是進(jìn)入法律行業(yè)，但大學(xué)期間在法院實(shí)習(xí)時(shí)接觸的一起保險(xiǎn)案件改變了她的職業(yè)方向。“案件中，保險(xiǎn)公司雖依照條款可以拒賠，但最終基于社會(huì)責(zé)任主動(dòng)賠付了撫恤金，解決了家屬的迫切需求。這讓我意識(shí)到保險(xiǎn)不僅是執(zhí)行法律合同，更承載著社會(huì)溫度，所以我決定結(jié)合法學(xué)背景投身保險(xiǎn)領(lǐng)域。”段葉梅說。

在反欺詐管理崗工作多年的段葉梅主要負(fù)責(zé)識(shí)別欺詐行為，確保公司利益不受侵害，也要保護(hù)客戶的合法權(quán)益。這份工作需高頻次實(shí)地走訪（如事故現(xiàn)場(chǎng)、醫(yī)院等），對(duì)協(xié)調(diào)溝通、職業(yè)敏感和邏輯判斷能力要求極高。

“我曾處理一起身故案件，家屬無法提供完整材料。為核實(shí)真相，我在家屬授權(quán)下只身前往醫(yī)院太平間核查，最終明確身故屬實(shí)，促成案件正常賠付。”段葉梅說，這次經(jīng)歷讓她至今難忘，也加深了她對(duì)“人性化風(fēng)控”的理解——既需堅(jiān)守規(guī)則底線，也要體察個(gè)案中的人情困境。

段葉梅說，自己眼中的新女性應(yīng)兼具理性與溫度：職場(chǎng)上冷靜專業(yè)，家庭中智慧包容；追求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立但不被物質(zhì)束縛，持續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)化也始終熱愛生活。“她們以自信錨定人生方向，用韌性應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在‘自我實(shí)現(xiàn)’與‘社會(huì)責(zé)任’間找到平衡。節(jié)日之際，段葉梅想對(duì)廣大女性說：愿每位女性都能被尊重、理解與支持。希望社會(huì)持續(xù)打破偏見，用平等與包容賦能女性多元成長(zhǎng)。

“人生沒有衰退期，掌控自我、綻放黃金光彩”

——同方全球人壽山東分公司濟(jì)南本部總監(jiān)侯龍?zhí)m

侯龍?zhí)m于2007年2月毅然決然離開國企，隨后投身于同方全球人壽，開啟了全新的職業(yè)生涯。如今，她已成長(zhǎng)為一名營業(yè)部總監(jiān)?；厥走@十八年同方全球人壽之路，她心中滿是感激，因?yàn)檫@段旅程賦予了她無盡的收獲：在各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，她的認(rèn)知水平得到了持續(xù)提升與完善；中外的旅行經(jīng)歷，讓她的視野變得更加宏大與開闊；每一次向善、向上的努力，都使她的胸懷愈發(fā)寬廣，不斷追求卓越，從好到更好……

這些年來，她最大的興趣便是與人分享保險(xiǎn)、醫(yī)療與健康的話題。她深信，若能以自己的智慧為他人的人生保駕護(hù)航，讓他們?cè)谌松拿總€(gè)階段都能從容面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，過上富足而美好的生活，這無疑是一件極為快樂且積德行善的事情。

值此三八婦女節(jié)之際，她想對(duì)所有的女性朋友說：作為新時(shí)代的女性，我們應(yīng)追求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立與精神自由的雙重富足，讓夢(mèng)想與健康并肩飛翔。作為一位50+的女性，她更想對(duì)同齡人說：讓我們以沉淀的智慧活出從容與優(yōu)雅。保持持續(xù)的學(xué)習(xí)力，對(duì)新事物、新技能保持好奇，主動(dòng)擁抱數(shù)字化與時(shí)代的變革；擁有自我的接納力，坦然面對(duì)歲月的痕跡，認(rèn)可生命積淀的美與力量，擺脫年齡的焦慮；掌握健康掌控力，科學(xué)管理身體與心理狀態(tài)，注重運(yùn)動(dòng)、營養(yǎng)與情緒調(diào)節(jié)；發(fā)揮智慧傳遞力，將寶貴的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為語言，成為年輕女性的精神燈塔；培養(yǎng)生活美學(xué)力，在簡(jiǎn)約中創(chuàng)造儀式感，讓日常的每一個(gè)細(xì)節(jié)都充滿生命的質(zhì)感；展現(xiàn)偏見挑戰(zhàn)力，打破“中年隱形”的桎梏，持續(xù)證明年齡絕不是創(chuàng)造力的邊界。

封面圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 劉國梅 攝