每日經(jīng)濟新聞 2025-02-28 23:24:16
每經(jīng)AI快訊，2月28日，中國南方航空微博就旅客食指被異物扎傷發(fā)布了情況說明：我們注意到網(wǎng)絡上反映“1月26日一旅客乘坐CZ6928航班時食指被異物扎傷”的情況。公司高度重視，迅速開展調(diào)查。經(jīng)核實，事發(fā)時航班乘務組迅速為旅客進行傷口消毒處理，誠摯表達歉意。我們持續(xù)關注旅客健康情況，就旅客訴求多次積極溝通，目前已初步消除旅客有關疑慮。對旅客的不佳體驗，我們再次表示歉意，并持續(xù)做好溝通。我們已及時改進機上勤務流程，確保旅客安全出行，感謝大家的關心和關注。
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